Могут ли коллекторы описывать имущество должника

Могут ли коллекторы описать имущество

Как известно, тип и время ограничения права использования собственного имущества, могут установить только приставы по решению суда. Третьи лица зачастую выкупают долги у кредитных учреждений, а затем угрожают неплательщикам различными санкциями. В связи с этим, должников интересует вопрос, могут ли коллекторы описать имущество? Давайте разберемся с этим подробнее.

Что учитывается при описи?

Во время описи необходимо принимать во внимание:

  • свойства собственности;
  • его значимость для владельца;
  • вид использования.

Кроме того, просто учесть эти факторы недостаточно. Судебный пристав должен обязательно сделать соответствующую отметку в постановлении об аресте собственности должника или (и) акте описи имущества. Данные правила указаны в Федеральном законодательстве нашей страны за номером 389 .

Законодательство об описи имущества за долги

Федеральные законы за номерами 118 и 229 четко регламентируют, что описывать собственность вправе только судебные приставы. Коллекторов, угрожающих, описать собственность без решения суда, могут привлечь к ответственности .

Однако они вправе описать имущество не напрямую, а с помощью судебного учреждения. Другими словами, после многократных увещеваний заемщика, коллекторы составляют исковое заявление в суд. Сразу стоит оговориться, что данное обстоятельство встречается крайне редко.

Если все же судебные разбирательства начнутся, должник может подать ходатайство о рассрочке исполнения судебного решения. Сделать это можно не позднее 10 дней (статья 129 ГПК).

Имущество, не принадлежащее должнику, может быть описано в присутствии собственника, заемщика и при условии его наличия. На самом деле эти три фактора совпадают очень редко.

Права коллекторов

Права коллекторских агентств указаны в Федеральном законодательстве за номером 230. Ранее деятельность коллекторских организаций вызывала множество жалоб, ее можно было назвать одним словом — беспредел. В 2018 году действия таких компаний носят чаще всего законный характер.

Коллекторы имеют право только проинформировать человека о накопившемся долге (да и то, если у него заключен договор с банком). Коллектору разрешается :

  • сказать сумму задолженности;
  • величину штрафных санкций;
  • узнать у должника, когда он собирается погашать кредит.
  • Приходить к должнику.
  • Звонить ему.
  • Присылать sms, и голосовые сообщения.

С 22 часов до 8 утра должника беспокоить нельзя. В выходные время сдвигается — с 9 вечера до 9 утра. При этом количество звонков, посещений и sms ограничено .

Перечень недопустимых действий коллекторов

  • нецензурно выражаться в разговоре с должником;
  • говорить повышенным тоном;
  • угрожать изъятием имущества;
  • раскрывать личные сведения о должнике работодателю, соседям, родственникам;
  • описывать имущество;
  • входить внутрь жилого дома должника;
  • применять физическое насилие либо психологическое воздействие;
  • вести переговоры с инвалидами, несовершеннолетними и психически нездоровыми людьми.

Возможно ли забрать имущество близких родственников?

Иногда близкие люди попадают под коллекторский обзвон. Что делать, если, например, хотят забрать имущество у матери за долги дочери? Как мы уже выяснили, напрямую коллекторы этого не сделают, но что если они все же обратятся в суд? Здесь возможно два варианта:

  • Взрослый ребенок не живет по месту прописки. В таком случае родители могут собрать документы и доказать данный факт. Суд не имеет право забирать это жилье.
  • Если дети живут со своими родителями. Тогда судебные приставы действительно вправе описать собственность. Для родственников должника в этом случае главным остается контроль за приставами. Дело в том, что они не имеют права забирать неприкосновенную собственность:
    • дом либо квартиру, если это единственное жилье;
    • машину, которая необходима должнику в виду его инвалидности;
    • домашнюю мебель;
    • обувь и одежду;
    • топливо, используемое для обогрева жилья;
    • собственность, приобретенную для профессиональных целей, стоимостью не более 100 МРОТ;
    • деньги (не превышающие суммарного прожиточного минимума на всех членов семьи);
    • еду;
    • домашних животных, если их не выращивают с целью продажи;
    • семена для посева.

Предметы роскоши и драгоценности родителей за долги детей описывать разрешается.

Что делать, если коллекторы угрожают описать имущество?

Действия коллекторов, зачастую бывают очень настойчивыми и наглыми. Порядочный должник, оказавшись в безвыходной ситуации и не справившись с необходимостью вносить ежемесячные платежи, как правило, верит всему, что ему говорят. Коллекторы — отличные психологи и знают об этом свойстве людей, не имеющих возможности вернуть деньги. Коллекторы, несмотря на законодательство, могут запугивать должников. Последние не должны поддаваться на их уговоры. Им нужно действовать незамедлительно. А именно:

  • Собрать материал, в результате которого факт угрозы будет доказан. Для этого можно найти свидетелей разговора, включив телефон на громкую связь. Записать суть беседы на диктофон, либо снять на видео.
  • Указать взыскателю на то, что вам, как должнику, известны собственные права, а значит, дальнейшие угрозы бессмысленны. Дело в том, что являясь хорошими психологами, коллекторы также хорошо знают и законы. Кроме того, им известна ответственность за такие действия. Скорее всего, они прекратят излишнее давление.
  • Подать заявление на взыскателей. Жалобу необходимо отнести в:
    • Роспотребнадзор;
    • прокуратуру;
    • полицию;
    • Роскомнадзор;
    • НАПКА;
    • ФССП.

    Причем в некоторых организациях можно даже не выходить из дома, а сделать это удаленно.

  • Если жалобу оставили без внимания, подать на коллекторов в судебное учреждение по месту прописки.

Некоторые заемщики, понимая, что они одиноки, боятся бороться с коллекторской машиной. Делать этого не нужно, ведь закон на вашей стороне. Также не стоит пренебрегать судебными тяжбами. Зачастую это единственная возможность избавиться от угроз.

Могут ли коллекторы описать имущество должника?

Содержание статьи

Полномочия коллекторских агентств определены положениями Закона № 230. Он отвечает на вопрос: «Имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки?» По закону, коллекторские компании наделены широким перечнем полномочий по взаимодействию с должниками, но опись имущества в их полномочия не входит. Это возможно только при исполнении решения суда. Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда и что делать, если поступают угрозы?

Имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки

Опись имущества – это исполнительное действие, направленное на фиксацию состояния арестованного имущества, за счет которого намерены осуществить взыскание задолженности. Правом описывать и арестовывать имущество обладают судебные приставы, в производстве которых находится исполнительный документ о взыскании такой задолженности. А он выдается лишь на основании судебного решения в отношении должника.

Принудительно описать и отобрать у должника имущество в счет задолженности могут только приставы и только на основании решения суда. Работники коллекторских фирм такими полномочиями не наделены – они не имеют права требовать даже допуска в квартиру должника. Проверка имущественного положения тем более не входит в правомочия коллекторов.

Однако если они являются представителями кредитора-взыскателя, и у них есть соответствующая доверенность, — это дает им право на участие в исполнительных действиях.

В таком случае они могут присутствовать при проверках приставами имущественного положения должника, проведении описи, ареста описанного имущества, могут принимать его на хранение как ответственные хранители и реализовывать иные права как сторона исполнительного производства.

Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда

Если решения суда нет, то производство о принудительном взыскании отрыто быть не может, а потому и опись имущества как исполнительное действие невозможны.

Но можно выделить 2 случая, когда коллекторы могут получить доступ к имуществу заемщика правомерно:

  • если кредит обеспечен залогом и стороны договорились об обращении на него взыскания в порядке, предусмотренном ст. 349 ГК. Например, если это автомобильный кредит, то банк по соглашению с заемщиком могут продать заложенный автомобиль и погасить задолженность за счет вырученных денег;
  • если заемщик согласен погасить долг во внесудебном порядке за счет своего имущества, а банк согласен принять погашение в таком виде.

В обоих случаях направленные банком коллекторы действительно смогут провести необходимые действия в виде «описи», но это действие не будет описью имущества как исполнительным действием, соответствующей юридической силы оно также иметь не будет.

Недопустимые действия коллекторов

Для возврата проблемной задолженности коллекторы осуществляют коммуникацию с должником любыми доступными способами коммуникации, но с учетов ограничений, установленных ст. 7 ФЗ № 230, в том числе относительно допустимых способов такой коммуникации и количества раз их применения. Кроме того, согласно п. 2 ст. 6 ФЗ № 230, недопустимо:

  • применение физического воздействия, угроз причинения вреда жизни или здоровью;
  • уничтожение имущества либо угроз его уничтожения;
  • применение методов воздействия, ставящих под угрозу их жизнь и здоровье;
  • психологическое давление, применение унизительных методов воздействия;
  • заблуждение заемщика относительно природы и суммы его долга, сроков их образования, возможных последствий, относительно фактов передачи дела в суд, привлечения должника к ответственности и иных имеющих значение обстоятельств;
  • любое другое неправомерное причинение ущерба заемщику.

Что делать: коллекторы угрожают описать имущество

Так как проверка имущественного положения не входит в компетенцию коллекторов, то подобного рода угрозы являются неправомерными. Следует сообщить об этом представителям коллекторской организации. Если реакции не последовало, а угрозы описать имущество не прекратились, заемщик может обратиться:

  • с жалобой в ФССП. Служба приставов является надзорным органом для коллекторских служб. Жалоба является основанием для проведения внеплановой проверки, вынесения предписания для устранения нарушения, привлечения нарушителей к ответственности, аннулирования лицензии коллекторской компании;
  • с жалобой в прокуратуру. Прокуратура является органом общего надзора за соблюдением законодательства, а так как угрозы от коллекторов нарушают прав и интересы должников, это может стать основанием для обращения в прокуратуру;
  • с иском в суд. Если неправомерными действиями коллекторов заемщику нанесен ущерб, в том числе моральный, тот вправе возместить его в судебном порядке.

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

Говорить родственникам о долге

В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

  • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

  • если их контакты указаны для связи с должником;
  • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

Взыскивать долги с родственников

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

  • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
  • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
  • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

Приходить домой (заходить в квартиру)

Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)

В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д. Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц. Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

Без решения суда описать имущество

Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

  • проникать в жилище должника без его согласия;
  • накладывать арест на имущество и банковские счета;
  • конфисковать отдельные предметы.

Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

Испортить кредитную историю

Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления. Улучшить кредитную историю вы сможете только в том случае, если последующие кредиты вы будете возвращать в срок и в полном объеме. К сожалению, в банке вы новые займы взять уже не сможете, а вот микрофинансовые организации вполне дают деньги заемщикам с плохой кредитной историей. При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

Бить, грубить, угрожать детьми

Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника

Коллекторы не имеют право на подобные действия. Открыто разыскивать людей могут только следственные органы на основании совершенного преступления. Также коллекторы не вправе писать друзьям заемщика о его долгах в социальных сетях, распространять листовки с личной информацией, клеить объявления и т.п. Тем самым они нарушают ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». За подобные действия предусматривается наказание либо в виде штрафа до 300 тыс. рублей, либо в виде лишения свободы сроком до 5 лет.

Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

Перепродать долг

Ст. 382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки. Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд. Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

Начислять проценты и пени

Согласно ст. 384 ГК РФ новому кредитору долг заемщика переходит на тех же условиях, которые были до момента его передачи. Иными словами, коллекторское агентство вправе начислять проценты и пени, предусмотренные договором, в случае несвоевременной уплаты очередного платежа.

Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд. В этом случае окончательная сумма к уплате будет зафиксирована.

Требовать долг 10-летней давности

Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора. В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях. Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.

Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться. Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел. Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.

Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.

Читать еще:  Возражение на исковое заявление о взыскании задолженности
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector