Азбука для потребителей услуг ЖКХ

Азбука для потребителей услуг ЖКХ

Азбука ЖКХ

  • Записи сообщества
  • Поиск

Азбука ЖКХ запись закреплена

Как общаться с управляющей компанией или ТСЖ.

Азбука ЖКХ запись закреплена
Азбука ЖКХ запись закреплена

ВНИМАНИЕ.
Первый дом в России сменил управляющую компанию ОНЛАЙН!

Впервые в России, а возможно, в мире, жители многоквартирного дома сменили управляющую компанию через общее собрание онлайн.

Показать полностью…
Краткая предистория. Собственники дома 48 по улице Ленина в городе Нижневартовске (ХМАО) получили свою управляющую организацию по конкурсу. Дом был построен в 2016 году и на него действовала гарантия от застройщика. Управляющая компания была неплохая, но просьбы собственников не выполняла, тариф на «Содержание и ремонт» был без накоплений на этот самый текущий ремонт. Все, что собирали с дома – ежемесячно «проедалось», хотя, к слову, тариф в северном Нижневартовске более 50 рублей с м2 площади ежемесячно.

Что сделали активные собственники? В феврале подключили систему онлайн голосований «Домсканер», попытались договориться с управляющей компанией чтобы их просьбы и предложения были учтены, выставлены требования по гарантийным обязательствам на дом, решали как это оформить через общее собрание. Не получилось, не смогли договориться.

Актив дома принял решение менять УК. Вначале выбрали новую, согласовали тариф (который, насколько я знаю, стал ниже на 3 рубля, чем был до этого, но стал включать в себя 6,6 рублей/м2 ежемечных накоплений на ремонт и другие расходы).

В июне 2018 года инициировали общее собрание по смене УК «Жилище-Сервис» на ООО «МЖК-Ладья» и за 5 дней онлайн голосования набрали 55,19% голосов. Из них часть, те у кого нет доступа к Интернету, проголосовали на бумажных листах, а их голос был учтен в общем подсчете. Голосование прошло в полном соответствии с п.13 ст. 47.1 ЖК РФ с испльзованием информационной системы «Домсканер.рф».

ГЖИ проверив все документы включила дом в лицензию новой управляющей компании. Ссылка на страницу дома на портале ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/…

Смена УК – самый склочный вопрос, который постоянно связан со спорами и судами. Жители дома в Нижневартовске – молодцы, они не побоялись и стали пионерами в данном вопросе. Новая УК уже приступила к обслуживанию дома, все хорошо!

Со своей стороны мы помогли оформить повестку вопросов, а также консультировали в ходе собрания. Мы не исключаем, что кто-то попытается оспорить данное решение в суде. У нас уже есть успешная практика, которая подтверждает легитимность решений принятых онлайн, дополнительный опыт не помешает. Каждое оспаривание помогает найти «узкие» места. Кстати, системой онлайн голосований уже пользуются не только активные собственники, но и достаточно много современных управляющих компаний и ТСЖ.

Рынок ЖКХ меняется также, как в свое время изменился рынок такси и вместо бомбил появились приложения, в которых водители боятся получить плохую оценку. В любом случае, говоря о доме в Нижневартовске и перефразируя известное высказывание: «Это маленькое онлайн собрание в одном доме – большой шаг для всей сферы ЖКХ в России».

Азбука помощи потребителям услуг ЖКХ

Недавно Минстроем России небольшим тиражом было издано пособие – Азбука для потребителей услуг ЖКХ – наглядный учебник с описанием необходимых каждому гражданину аспектов жилищно-коммунальной сферы его жизнедеятельности.

Азбука для потребителей услуг ЖКХ, конечно, наглядно и в картинках описывает разные стороны коммунального хозяйства и позволяет обычному человеку получить более или менее понятное представление о нём, но в случае возникновения спорных ситуаций правильнее будет обратиться к законодательству – Жилищному кодексу РФ и другим нормативно-правовым актам.

Вот только самостоятельно разобраться в нормах закона простому жителю будет непросто. Поэтому, во избежание ошибок или неверного толкования буквы закона нужно обращаться к людям с юридическим образованием и опытом в этой сфере. Можно обратиться в юридическую контору, в соответствующее структурное подразделение администрации или в Жилинспекцию, но все это занимает время.

Чтобы получить быструю квалифицированную юридическую помощь, вы можете воспользоваться круглосуточной консультацией онлайн прямо на нашем сайте.

Основные сведения об издании

Азбука для потребителей услуг ЖКХ – новый учебник Минстроя РФ (скачать его можно по ссылке ниже), который направлен на просвещение простых жителей многоквартирных домов. Она содержит самые важные моменты жилищного законодательства доступным неюридическим языком и множество ярко иллюстрированных схем. Для более полного понимания сути необходимо рассмотреть структуру пособия.

Вопросы, освящённые в азбуке

  1. Первая глава является введением. Она содержит большинство определений, которые содержит Азбука для потребителей услуг ЖКХ, со ссылками на нормы закона, из которых почерпнуты данные термины.
  2. Во второй главе учебника описываются процессы, связанные с общим собранием собственников, а именно: какими полномочиями обладает собрание и его председатель, каким образом проходят голосования на собрании, в каких случаях принимаемое решение имеет кворум и многое другое.
  3. Здесь описывается каждый из трех вариантов управления многоквартирным домом, все их преимущества и недостатки, а также способы перейти к любому из способов правильно, не нарушая закона.
  4. Эта глава описывает порядок предоставления жилищных услуг (не коммунальных). Присутствует минимальный перечень услуг по содержанию дома, порядок фиксации ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих функций и прочее.
  5. А вот пятая глава поясняет самое сложное – коммунальные услуги, число которых всего шесть. В том числе способы заключения договоров с поставщиком услуг, права и обязанности исполнителя и потребителя, требования к качеству и, пожалуй, самое интересное — плату за коммунальные услуги (состав, размеры, способы начисления).
  6. В шестой части описаны способы сэкономить. Например, установка индивидуальных счетчиков, возможности перерасчета в случае отсутствия, способы экономии на энергоснабжении. А также возможности субсидирования при оплате ЖКХ.
  7. Глава описывает процедуру платы и проведения капитального ремонта.
  8. Данная часть посвящена вопросу о защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
  9. Девятая глава призывает к участию в судьбе многоквартирного дома, собственником помещения в котором вы являетесь, а также подсказывает, как эффективно вести диалог на общем собрании и грамотно выходит из возникшего или угрожающего возникнуть конфликта.

Азбука для потребителей услуг ЖКХ

На сайте государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства опубликована «Азбука для потребителей услуг ЖКХ». Это первый в России учебник для потребителей услуг ЖКХ, подготовленный в целях повышения жилищной грамотности граждан и формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме.

«Азбука ЖКХ» — проект ведущих экспертов отрасли: Министерства строительства и ЖКХ РФ, Фонда содействия реформированию ЖКХ, партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

«Азбука ЖКХ» издана при поддержке Фонда содействия реформированию ЖКХ тиражом 2 тыс. экземпляров.

Презентация первого учебника по ЖКХ состоялась на расширенном заседании Президиума Генерального совета партии «Единая Россия» на тему «Новые решения в ЖКХ: реализация партийных проектов» в июле текущего года.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» будет интересна всем, кто желает улучшить свои знания по управлению многоквартирным домом. Книга научит выступать грамотным заказчиком жилищных услуг, рационально их использовать, осуществлять энергосервисные мероприятия в доме и в конечном счете экономить на коммунальных платежах.

Учебный материал содержит детальный разбор жилищного законодательства по таким вопросам, как состав общего имущества в многоквартирном доме, его содержание и текущий ремонт, проведение общего собрания собственников, предоставление коммунальных услуг, организация и проведение капитального ремонта и т.д.

Специфические отраслевые вопросы в книге разъясняются простым языком с иллюстрациями.

Учебное пособие будет направлено в адрес глав субъектов РФ, руководителей региональных органов законодательной власти и общественных организаций, а также использоваться в качестве информационных материалов на окружных форумах, проводимых под эгидой Минстроя России.

— Создание «Азбуки ЖКХ», безусловно, повысит уровень информированности наших жителей и, что особенно важно, поможет доходчиво объяснить и людям старшего поколения, и молодежи их права и обязанности как потребителей коммунальных услуг, — сказано в приветственном слове Министра строительства и ЖКХ РФ Михаила Меня к читателям.

В приветственном слове заместителя председателя Комитета Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, соруководителя федерального проекта «Школа грамотного потребителя» Александра Сидякина говорится, что «жилищное просвещение граждан – это залог успешного реформирования сферы ЖКХ и выстраивания грамотных отношений в каждом доме».

— Мы привыкли обращаться за советами к юристу или искать ответы на вопросы в интернете. Эта книга поможет найти исчерпывающие ответы на любые вопросы, связанные с ЖКХ. «Азбука для потребителей услуг ЖКХ» — это своего рода настольная книга в этой области, — отметил исполнительный директор партийного проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» опубликована на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ в разделе «О реформе ЖКХ/Наглядно о реформе ЖКХ/Брошюры с рекомендациями собственникам жилья». Также она размещена на сайте проекта «Школа грамотного потребителя».

Читать еще:  Образец заполнения бланка договор купли продажи мото
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector