Жалоба на учителя: образец, как написать жалобу в департамент образования

Жалоба на учителя

При нарушении прав ребенка в школе родители могут составить такой документ, как жалоба на учителя. Родители обязаны обеспечить полноценное развитие и нравственное воспитание детей. Когда ребенок большую часть дня проводит в стенах школы, именно учитель оказывает влияние на формирование ребенка. Если учитель своими действиями, словами и поступками влияет негативным образом или ущемляет права ребенка, подача жалобы на учителя – не столько право, сколько обязанность родителя (законного представителя).

В случае подачи жалобы на учителя родитель ребенка требует рассмотреть претензии к профессиональной деятельности конкретного человека (или его поступкам с морально-этической точки зрения). При недовольстве самим образовательным процессом, состоянию оборудования или здания, где обучается ребенок, подавайте жалобу на школу.

Жалоба на учителя

Пример жалобы на учителя

Жалоба на учителя

Мой ребенок в настоящее время обучается в 5 классе МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 495» г. Камень-на-Оби. С классным руководителем Д.В. Савельевой, которая была назначена администрацией школы в 2016 г., отношения не сложились. Учитель постоянно допускает унижение достоинства и чести моего ребенка, что не может оставаться безнаказанным.

В частности, поскольку с отцом ребенка я разведена и состою в зарегистрированном браке с другим мужчиной, моего ребенка при других одноклассниках учитель называет «неполноценным». Учитывая, что дети не отличаются толерантностью, мой ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны сверстников.

Классный руководитель является учителем по истории и необоснованно занижает оценки моему ребенку. Согласно журналу успеваемости моего ребенка спрашивают на каждом уроке, оценки «2» и «3», хотя я лично проверяю ее подготовку. Помимо этого я пригласила репетитора по истории, который очень доволен уровнем ее подготовки. На исторический факультет мой ребенок поступать не собирается, но я против необъективного отношения к ребенку исходя из личных антипатий.

15.11.2016 г. на уроке истории была проверка домашних контрольных заданий. Данную работу мой ребенок приготовил с использованием дополнительной литературы. Зная о необъективном отношении со стороны учителя, подготовка была очень тщательной, в том числе использовались статьи самого учителя (опубликованные в специальных изданиях). На глазах всех учеников учитель порвал рабочую тетрадь моего ребенка, оскорбила ее грубыми словами и вновь поставила неудовлетворительную оценку. На мои требования прекратить дискриминацию, возместить денежные средства в связи с порчей имущества моего ребенка, назначить комиссию для объективной оценки знаний моего ребенка по истории, мне было отказано.

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Прошу перевести моего ребенка в класс к другому классному руководителю, к Д.В. Савельевой применить меры дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения. О принятых мерах сообщить заявителю. Копия данной жалобы направлена также в прокуратуру РФ на предмет унижения человеческого достоинства.

20.11.2016 г. Савельева И.Л.

Жалоба на учителя – особенности содержания

Такой документ призван разрешит конфликт между учителем и учеником. К сожалению, достаточно часто администрация школы встает на сторону учителя. Но зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в Российской Федерации, Уставом школы, можно добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

Жалоба на учителя подается в тех случаях, когда

  • своими действиями, словами, поступками унижает честь и достоинство учеников;
  • превышает должностные полномочия и предоставленные права;
  • некорректно ведет себя к ученикам и (или) их законным представителям;
  • необъективен.

Немаловажно выбрать правильно адресата жалобы. В первую очередь – это директор школы. Но в большинстве случаев этого недостаточно. Поэтому мы рекомендуем одновременно направить копию жалобы в комитет по образованию (учредитель школы в соответствии с Уставом), в прокуратуру (особенно если вопрос касается чести и достоинства). Если обращение учителя выходит за рамки разумного, то обратитесь в правоохранительные органы. Также можно подать жалобу в Рособрнадзор, губернатору.

Если ребенку причинен материальный или моральный вред, в таком случае потребуется подача искового заявления. Только суд уполномочен вынести решение и взыскать денежные средства на компенсацию причиненного вреда. А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут приложением к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.

Как составить жалобу на учителя

Документ составляется в письменном виде, желательно, с помощью компьютера (чтобы текст документа не был признан «нечитаемым»). Если есть возможность составить жалобу коллективно, то такой документ, вероятнее всего, привлечет большее внимание со стороны органов власти.

Обязательными реквизитами документа являются:

  • сведения об адресате;
  • ф.и.о. заявителя, его почтовый адрес; в интересах кого он выступает и чьим представителем является. Кстати, подать жалобу на учителя без доверенности вправе только его законные представители – родители, опекун, попечитель;
  • суть конфликта в краткой форме, желательно, подтвержденная доказательствами;
  • требования заявителя;
  • подпись и дата.
Читать еще:  Оформление фактического вступления в наследство через суд

Анонимные жалобы на учителя рассматриваться не будут. Подать документ можно непосредственно директору (попросите его проставить отметку о получении на 2-м экземпляре). Жалоба в государственный орган подается посредством сети Интернет или по почте.

Максимальный срок рассмотрения жалобы на учителя составляет один месяц.

Как правильно написать жалобу на учителя

Своевременная жалоба на жестокого учителя поможет защитить ребёнка от нарушения его прав. Профессиональной задачей учителей является преподавание знаний, но не любой ценой, а с соблюдением прав ребёнка.

В стенах школы педагог обладает большой властью и влиянием, в т.ч., на директора, который заинтересован в сохранении сотрудника, способного вести образовательную дисциплину. Но ребёнок не обязан быть заложником обстоятельств: если педагог прямо или косвенно угрожает, что будет мстить за обращение и занижать оценки, то нужно менять педагога, в крайнем случае — переводить ребёнка к нормальным учителям.

Угроза правам ребёнка

Ребёнок обладает правом на получение образование, личную неприкосновенность, безопасность, защиту чести и достоинства и другие гарантированные законом блага.

Примером нарушения прав ребёнка может выступать такое обращение, когда учитель формально не использует бранных слов, но фактически унижает его: «копаешься», «не умничай», «где тебя носило». Следует различать педагогическую строгость, когда учитель очень внимательно отслеживает ошибки в учёбе и нарушения в поведении, указывая на них, и непрофессиональную грубость, когда педагог переключается на личность ребёнка. Следует отметить, что работа с детьми очень тяжела (недаром педагоги получают досрочную пенсию), но это не может служить оправданием срывам и грубостям в адрес ребёнка. Если личность ребёнка деформирована и не позволяет выполнять требования школьной дисциплины, он может быть переведён в коррекционную школу. Если же поведение ребёнка естественно для его возраста, то учитель вправе обращаться к родителям за любым воспитательным содействием, но никогда не вправе переходить черту и унижать, а тем более — бить ребёнка. Особая ответственность ложится на учителя начальных классов, поскольку чем младше ребёнок, тем восприимчивее его психика к агрессии и тем тяжелее психологические травмы.

Признаками насилия являются ссадины и гематомы в местах, где они не могли образоваться при падении. Синяки могли быть получены просто от неудачного падения на уроке физкультуры, но могли появиться и в результате побоев, о которых ребёнок умолчит, если его запугали.

Вопросы в компетенции образовательных органов

Если родители ещё не общались с директором по поводу действий педагога, то подать жалобу на учителя для начала можно в устной форме, просто рассказав директору о проблеме. Умный руководитель оценит дипломатичность и, вполне возможно, найдёт способ так воздействовать на педагога, чтобы тот даже не догадался, что стало причиной внимания со стороны директора.

Если устная просьба не возымела действия на директора, то стоит написать жалобу на учителя, чтобы призвать руководителя школы к исполнению своих прямых должностных обязанностей: обеспечению порядка и защите прав школьников.

Как промежуточный вариант, можно просто попросить у директора образец жалобы на учителя. Если он увидит, что родители настроены серьёзно, но дают ему возможность сохранить лицо и решить проблему без посторонних, такая тактика может принести успех, и директор всё-таки займётся проблемой и решит её. Если же понимания не достигнуто, следует перейти к письменному общению, которое начинается с уровня администрации школы.

Вопрос, как правильно написать жалобу, требует разъяснений по следующим составляющим: адресат, правильное описание и соразмерное требование в зависимости от характера и степени нарушения. Полное название образовательного учреждения может состоять из нескольких слов, обычно сжимаемых в аббревиатуру. Не является критичным пропуск нескольких слов в названии: «муниципальное», «бюджетное» и т. п., но очень важно без ошибок написать фамилию и имя получателя, т. к. ошибка и опечатка резко снижают впечатление от обращающегося.

Начинать описательную часть лучше со слов: «уважемемый» («уважаемая»), имени и отчества директора. При оформлении описательной части жалобы следует учитывать композиционные моменты — как составить документ последовательно. Для жалобы на учителя образцом может послужить любое обращение в государственный орган или к должностному лицу, где указывается адресат, дата или период нарушений прав ребёнка, что именно было совершено и по вине какого педагога. В просительной части указывается общая просьба о нормализации атмосферы в классе, конкретная – о воздействии на учителя либо иная в зависимости от обстоятельств, послуживших причиной жалобы.

Таким образом, в описательной части обязательно должно быть:

  • указание на нарушение;
  • время его совершения;
  • ответственное лицо.
Читать еще:  Увольнение по соглашению сторон заявление с отпуском

Если не помогла жалоба директору школы (гимназии) на следующем этапе можно пожаловаться его руководителю — в управление образования района (города).

Районный отдел (управление) образование является отделом администрации района, поэтому заявление можно писать на имя главы района (оно будет переадресовано, «отписано» в профильный отдел либо заместителю главы по социальным вопросом.

В следующую инстанцию — департамент образования (в министерство образования) области можно подавать обращение, если жалоба, поданная ранее в районное управление, не возымела действия. Равным образом и региональное управление образования подчиняется не только федеральному министерству образования, но и губернатору.

С учётом «промежуточной» ступени последовательность инстанций для подачи жалобы будет такой:

  • администрация школы (директор);
  • отдел (управление) образования района (города);
  • глава района (города, управы);
  • областное управление (департамент, министерство) образования;
  • губернатор.

Особенности и советы по обжалованию

Письменная жалоба на учителя это основание для серьёзной проверки. Если написать жалобу напрямую в областной департамент образования, минуя все нижестоящие ступени, велик риск того, что её просто переадресуют подчинённой инстанции, которая уже будет настроена против заявителя потому, что он прыгнул «через её голову».

Неписаные бюрократические правила требуют соблюдения принципа субординации: нельзя обращаться к старшему чиновнику, если вы ещё не обращались к младшему.

Из инстанций, куда написать жалобу, нежно обязательно упомянуть и уполномоченного по правам ребёнка — российского и региональных. Региональный уполномоченный по правам ребёнка может подсказать, как написать жалобу в инстанцию, которая обладает более широкими полномочиями, чем у него.

Чтобы письмо не породило впечатления об отправителя, как о конфликтном человеке, который жалуется на всех и вся, нужно описывать проблему максимально конкретно с указанием непосредственно виновного сотрудника школы.

Итак, письмо потеряет в убедительности, если будет:

  • слишком длинным;
  • неопределённым;
  • агрессивным;
  • поданым без соблюдения очерёдности.

Если преподаватель не является штатным сотрудником, а работает в спортивной (художественной) школе, используя среднюю школу как базу для проведения занятий, на него можно воздействовать уже через двух директоров: того, в чьей школе он использует помещения для работы, и того, чьим подчинённым он является согласно приказу и трудовой книжке.

Если проблема не сверхсрочная, то составлять жалобу можно в течение двух-трёх дней, чтобы сформулировать мысли предельно чётко и корректно, а оформить — максимально грамотно (в образовательном ведомстве это особенно важно).

Распечатывать жалобу лучше в двух экземплярах, один из которых сдаётся в канцелярию либо в приёмную компетентного ведомства, а на втором – остающемся у заявителя – регистратор обращения поставит штамп о приёме.

Срок ответа по заявлению гражданина в государственный орган – тридцать дней. Его нарушение даёт основания для обращения в прокуратуру с просьбой о мерах прокурорского реагирования в отношении неисполнительного чиновника.

Как написать жалобу на учителя

В каких случаях может понадобиться жалоба на учителя? Для педагога недостаточно знать свой предмет. Сотруднику школьного учреждения необходимо уметь найти подход к каждому своему подопечному. Если родители недовольны течением образовательного процесса у них есть право подать жалобу на учителя, образец которой можно скачать на сайте. Наиболее распространенными являются жалобы на учителя начальных классов, так как маленькие дети более восприимчивы и обидчивы. О том, как написать жалобу на учителя в департамент образования или как пожаловаться директору школы на учителя правильно, а главное, действенно, расскажем далее.

Алгоритм действий

Прежде чем искать образец жалобы на учителя и обращаться к руководителю дошкольного учреждения, школы или гимназии, необходимо убедиться в серьезности и актуальности предъявляемых обвинений. А для этого необходимы доказательства некомпетентности учителя физкультуры (к примеру). В качестве доказательной базы используют:

  • заметки учителя в тетради ребенка, не соответствующие адекватному поведению преподавателя;
  • свидетельские показания школьников, других учителей или родителей;
  • медицинское заключение и т.п.


Свидетельские показания предоставляются в письменном виде. К заявлению в управление министерства образования можно приложить видео и аудиозаписи нарушения учителем этических норм поведения или российского законодательства в отношении ученика. Обращаясь с жалобой и/или претензией необходимо заранее изучить нормативно-правовые акты, которые были нарушены преподавателем, чтобы избежать необоснованной клеветы на невиновного человека. Прежде чем изучать, как правильно написать жалобу, необходимо разобраться, а кому ее можно будет отправить, чтобы добиться желаемого воздействия:

  • директор образовательного учреждения – первый человек, к которому необходимо обратиться, как к непосредственному руководителю правонарушителя;
  • министерство образования района, города, области и далее по иерархии;
  • полиция; прокуратура;
  • судебные органы.

По факту совершенного проступка руководитель образовательного учреждения может самостоятельно инициировать разбирательство произошедшего и обратиться по необходимости в вышестоящие органы или привлечь к ответственности учителя самостоятельно.

Как составить

  • нельзя употреблять матерные выражения; изложить произошедшее необходимо максимально подробно, без лишней информации, но учитывая все нюансы;
  • свидетельские показания лучше собрать заранее и приложить к заявлению;
  • обязательно нужно сделать ссылку на нормы законодательства, которые, по вашему мнению, были нарушены;
  • прописывайте, какое наказание вы хотели бы для обидчика своего ребенка;
  • если ранее обращались, например, к руководителю общеобразовательного учреждения, необходимо приложить полученный ответ.
Читать еще:  Служебка об окончании испытательного срока у сотрудника образец

Заявление необходимо продублировать. На одном из экземпляров должен стоять входящий номер и дата принятия документа – он остается у заявителя. Ответ на заявление необходимо требовать в письменном виде. В случае необходимости это даст основание обратиться за помощью в иные инстанции.

В каких случаях пишут

За какой проступок на учителя можно составить жалобу:

  • Нарушение равенства прав детей в процессе обучения – в любом образовательном учреждении должна отсутствовать дискриминация детей по любому признаку (пол, внешний вид, вера, национальность, предпочтение в еде и т.п.). Поводом для жалобы может стать, например, привлечение девочек к уборке учебного помещения, а для мальчиков от подобной работы предусмотрено освобождение.
  • Религиозные убеждения – это отдельный разговор. Выбор веры – это личное дело каждого гражданина нашей страны. Наиболее острым стал данный вопрос после введения нового курса обучения, затрагивающего данную тему. Принуждать изучать и принимать определенную веру по закону нельзя, так же как и заставлять ходить детей на дополнительные факультативы по данному предмету (даже на экскурсию в церковь дети должны ходить добровольно).
  • Унижение достоинства – учитель не имеет права даже делать намеки в сторону ученика, если это может, как-то задеть его убеждения в отношении чести и достоинства. Кроме того, обсуждать при посторонних данные убеждения, высмеивать их или публично наказывать за проступки также запрещено.
  • Необходимо соблюдать все правила охраны здоровья учащихся, в том числе и принятие во внимание состояния здоровья каждого ученика индивидуально (например, нельзя заставлять убирать пыльную классную комнату ребенка с астмой или заставлять выполнять тяжелые физические упражнения ребенка со слабым сердцем).
  • Принуждение посещения факультативных занятий, не являющихся обязательными в соответствии с общеобразовательными стандартами, также запрещено.
  • Привлечение детей к физической работе, помимо обязательных практических занятий, без согласия детей и их официальных опекунов является незаконным.
  • Неоказание образовательных услуг – не допускать ребенка к занятиям можно лишь в случае его вызывающего поведения, угрожающего другим ученикам, при этом не пустить на урок за то, что обучаемый пришел на урок не так одетый или обутый или получил двойку за невыполненное домашнее задание недопустимо.
  • Запрещено ставить двойки детям за плохое поведение в журнал или дневник, особенно до четвертого класса включительно – не каждый ребенок отличается усидчивостью и внимательностью.

Открытое выражение неприязни или «особой любви» к одному или нескольким ученикам в сравнении с остальным классом неприемлемо. Учитель должен показывать одинаковое отношение к каждому своему подопечному. Кроме того, необходимо рассмотреть перечень проступков преподавателя, за которые он может попасть не только под дисциплинарное взыскание, но и под административную или уголовную ответственность.

Виды ответственности учителей

В зависимости от проступка учителя, так же как и любого трудящегося человека могут привлечь к:

  • дисциплинарной ответственности;
  • административной ответственности;
  • материальная ответственность;
  • уголовной ответственности.

Кроме того, в некоторых случаях допустимо взыскание материального ущерба. Дисциплинарное (трудовое) наказание применяется в случаях:

  • грубого нарушения положений Устава повторно;
  • психологического/физического воздействия на учеников в целях педагогического воспитания; нахождение на рабочем месте после употребления спиртных напитков, наркотиков и т.п.;
  • невнимательное отношение к безопасности учеников, в то время когда учитель должен находиться рядом с ними (урок, внеклассное занятие и т.д.);
  • неуважительное, грубое поведение в отношении родителей;
  • некультурное поведение (с точки зрения этики и порядочности) на работе или в любом другом общественном месте.

Что понимается под возмещением материального ущерба? Это вред, причиненный педагогом имуществу работодателя:

  • умышленно;
  • по неосторожности;
  • в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотического (или иного) опьянения;
  • в результате неисполнения должностных обязанностей;
  • в случае порчи или хищения чужого имущества (в том числе и учеников);
  • разглашение информации, которая должна быть скрыта (охраняемые законом или уставом организации сведения).

Перечисленные деяния могут быть совершены как во время исполнения своих непосредственных обязанностей, так и в свободное от работы время.

В заключение следует отметить, что российское законодательство не выделяет административную ответственность учителей в отдельное направление, чаще всего к ним применяются общие правила гражданского и административного кодексов. Моральный ущерб, причиненный педагогом, возмещается также на общих основаниях в соответствии с российским законодательством, регулирующим данную область правонарушений.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector