Образец жалоба на состоянии дороги в частном секторе

Жалобы на дороги

Ежегодно правительство выделяет часть денег на ремонт дорог, которые по тем или иным причинам были испорчены. Однако это до сих пор не решило проблему, беспокоящую всех автомобилистов. Дорожные службы нередко халатно относятся к своим прямым обязанностям. Из-за чего качество езды по отечественным трассам лишь ухудшается. Не каждый водитель готов это терпеть. Многим из них хочется пожаловаться на плохие дороги. Для того чтобы проблему приняли во внимание, нужно знать, куда отправлять претензионные письма и как именно их написать.

Куда можно подать жалобу на дороги

Мало кто знает название государственной инстанции, которая отвечает за качество дорог в городах. Подобными делами занимаются следующие органы:

Начинать писать жалобы на дороги рекомендуется в ГИБДД. Если никакого результата это не даст, то люди могут обращаться в другие инстанции.

Правила составления жалобного заявления по поводу качества дорог

Перед тем как приступить к составлению жалобного письма, необходимо осуществить ряд важных действий. В первую очередь нужно сделать фотографию проблемного участка на проезжей части. А также не помешает запечатлеть территорию, которая располагается вблизи вместе с имеющимися объектами, к примеру, домами, остановкой или дорожными знаками. Так заявитель сможет доказать, что на снимке изображено повреждение на конкретной трассе.

Правильно оформить жалобу поможет образец, который заявителю должны предоставить в той организации, куда он планирует ее подавать на рассмотрение. В любом случае данное письмо должно содержать в себе следующую информацию:

  • В правом верхнем углу необходимо указать полное имя начальника государственного органа, которому оно адресовано. Если ФИО этого человека неизвестны, то можно ограничиться одним названием его должности и госструктуры, где он работает.
  • После этого размещаются данные заявителя. Необходимо написать полное имя, адрес проживания и контактный телефон.
  • Теперь идет самая важная часть. В описании следует изложить информацию о времени и месте обнаружения проблемы на дороге. Стоит взять во внимание тот факт, что инстанция возьмется за дело, если образовавшаяся яма или выбоина на проезжей части сильно отличается по размеру с параметрами, обозначенными в ГОСТе. Если повреждение будет меньше, то за его ремонт вряд ли возьмутся.
  • В конце заявления необходимо грамотно изложить свои требования, которых человек хочет добиться благодаря жалобе.
  • Далее, заявитель ставит дату и подпись.

К заявлению обязательно нужно приложить доказательства в виде соответствующей документации и фотоснимков.

Составление коллективной жалобы

Если автомобилист хочет добиться быстрого рассмотрения и решения тревожащей проблемы, то ему стоит отыскать своих единомышленников. Коллективные жалобы принимаются охотнее, и ответы на них получают быстрее.

Отыскать соратников не так уж сложно. Ведь многих автомобилистов беспокоят одинаковые проблемы, которые госорганы по непонятным причинам игнорируют. Единомышленники быстро отыщутся на тематических форумах.

Коллективная жалоба должна составляться людьми в количестве не меньше трех человек. Им следует оформить заявление по стандартному плану. В конце каждый автомобилист должен поставить свою подпись, а также указать полное имя.

Коллективное заявление первым делом следует отнести в ГИБДД. Сотрудники госструктуры должны рассмотреть жалобу и принять решение. В большинстве случаев после таких писем начинаются приниматься меры по устранению повреждений на дороге.

Если ГИБДД не стала решать проблему, то заявителям следует оформить еще одну жалобу в Роспотребнадзор. Лучше всего отправить ее на электронный адрес инстанции (depart@gsen.ru) или на официальный сайт (http://rospotrebnadzor.ru).

При оформлении жалобного письма в Роспотребнадзор стоит придерживаться такого плана:

  • Сначала нужно написать, что жалоба адресована Роспотребнадзору. Обязательно указывается район, в котором должно рассматриваться дело.
  • Далее нужно написать полные имена всех заявителей и их адреса. А также следует указать номера телефонов, по которым представители инстанции смогут связаться с обратившимися к ним за помощью лицами.
  • Теперь нужно максимально подробно изложить суть проблемы. Требуется указать номер или название трассы, конкретное расположение повреждения и его размер. Также желательно уточнить, что он выходит за рамки ГОСТа. Дополнительно можно упомянуть о том, что данное повреждение способно спровоцировать аварию на дороге.
  • После описательной части указываются требования, выполнения которых добиваются автомобилисты (ремонт дороги, наказание бездействующих госструктур).
  • В конце нужно, чтобы все заявители поставили подписи. Не следует забывать про дату написания заявления.

Коллективная жалоба на дороги

В таком виде жалоба отправляется в Роспотребнадзор. К письму прилагаются документы, подтверждающие правдивость слов заявителей.

Срок рассмотрения заявления и получение ответа

Человек вправе потребовать от представителей госструктуры разъяснения, если на его жалобу никто не отреагировал в течение 30 календарных дней. Если автомобилист так и не дождался результата в оговоренные законом сроки, то у него появляется возможность обратиться по этому поводу в вышестоящие инстанции, в том числе в суд.

Если государственные органы не желают ответственно относиться к своей работе, то обычным людям приходится их подталкивать к активным действиям путем отправки жалоб. В большинстве случаев это является единственным решением для проблемы некачественного покрытия дорог. Автомобилистам не стоит закрывать глаза на подобные случаи. Они должны при помощи соответствующих инстанций повышать надежность городских трасс, заставляя ответственные за них органы своевременно выполнять устранение имеющихся повреждений.

Читать еще:  Налоги уменьшают налогооблагаемую базу по усн

Жалоба на плохие дороги

Когда проезжая по привычному маршруту приходится сбавлять скорость из-за некачественного дорожного полотна, выбоины мешают покинуть стоянку или наносят урон автомобилю, пора писать жалобу в высшие инстанции. Как правило, только после команды «сверху» дорожные службы замечают и решают проблему.

Основания

Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ 50597 – 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс. авто в сутки, от 1 до 3 тыс. и до 1 тыс. Каждая из дорог не должная иметь каких-либо повреждений, ограничивающих скорость транспортного потока в пределах допустимой нормы.

В п. 3.1.1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются. Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы. Сроки устранения неровности колеблются от 5 до 10 дней в зависимости от сезона и категории дороги.

Куда направить документы

Подавать заявление необходимо вместе с доказательной базой, тогда ответ госструктур последует гораздо быстрее. Для этого рекомендуется сделать фотографии ямы или выбоины и дополнительные фото, позволяющие опознать определенный участок дороги. На них могут быть запечатлены рядом стоящие дорожные знаки, здания, зеленые насаждения и прочие достопримечательности. Необходимое условие — указать размеры ямы. Можно приложить фото с замерами с помощью рулетки и уровнемера.

Узнать больше о правилах составления обращений в официальные инстанции можно в статье «Как правильно написать жалобу»

В зависимости от месторасположения дороги претензия может быть направлена в следующие органы:

  • муниципалитет — несет ответственность за состояние городских улиц муниципального округа;
  • районная администрация — поможет в случае значительных повреждений дорожного полотна;
  • Роспотребнадзор — организация, куда стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата;
  • ГИБДД — несет ответственность за соблюдение безопасности движения, которое в большой степени зависит от качества дорог;

Последними инстанциями, куда можно обратиться, если другие госорганы не помогли решить проблему — прокуратура и суд.

Более эффективны коллективные обращения. Для того чтобы коллективно пожаловаться на какой-либо участок трассы, необходимо найти людей, заинтересованных в решении проблемы. Это можно сделать с помощью Интернета, расширив круг общения посещением специализированных форумов. Для подачи коллективной претензии в администрацию достаточно 3 единомышленников.

Жалоба в любой из органов должна быть рассмотрена в течение 30 дней. В противном случае необходимо подать заявление в прокуратуру с указанием проблемы и организации, которая не предприняла действий к ее устранению.

Муниципалитет

Органы муниципалитета отвечают за качество дорог местного назначения в пределах населенных пунктов. Это указано в законе №131-ФЗ от 06.10.2003 ч.1, ст.14, п. 5. Органами муниципалитета заключаются договоры на обслуживание отдельных участков дорог, и, если имуществу или здоровью водителя был причинен ущерб из-за некачественного дорожного покрытия, ответственность должна нести организация, указанная в документе.

Оставить жалобу в местную администрацию можно в письменном виде по месту проживания или посетив официальный сайт органов местного самоуправления соответствующего населенного пункта. Активизировав окно «Обращения граждан», можно заполнить форму в Интернет-приемной. Важно отметить, что не рассматриваются следующие заявления:

  • поданные в анонимном порядке;
  • не входящие в компетенцию органа;
  • имеющие коммерческую подоплеку;
  • содержащие ненормативную лексику.

Важно указать обратный адрес, электронную почту. В соответствии с ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба должна рассматриваться не более 30 дней. К электронному обращению рекомендуется прикрепить фото с несоответствующим дорожным покрытием.

Районная администрация

В районную администрацию обращаются в случае возникновения существенных повреждений проезжей части. Документ составляется по стандартной схеме идентично подаче жалобы в муниципалитет. Обязательно указание одного человека или группы людей, подающих претензию, подробное описанием проблемы, фотоотчет о размере ямы или выбоины. Важно дать характеристику дорожному повреждению, поскольку от этого зависит, будет ли произведен ремонт.

Если после обращения не последовало никаких действий, следует обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Роспотребнадзор

На сайте Роспотребнадзора можно не только оставить жалобу, но и получить информация о том, как действовать при наличии некачественной дороги возле многоквартирного дома, а также ознакомиться с законодательно базой.

Обратиться в Роспотребнадзор можно одним из следующих способов:

  • Чтобы получить справочную информацию, достаточно позвонить по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-100-0004. Для регионов РФ звонок бесплатный. Информация предоставляется в будни с 10.00.до 17.00 по московскому времени кроме перерыва с 12.00 до 12.45. Еще один телефон для справок: 8 (499) 973-26-90.
  • Электронное обращение оформляется на странице petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Важно заполнить данные об идентификации личности и оставить контакты для обратной связи.
  • Прийти с жалобой лично или отправить ее почтой по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994.
Читать еще:  Как долго материнский капитал переводится в другую область

Жителям регионов для ускорения процесса рассмотрения заявления рекомендуется обращаться в филиалы Роспотребнадзора, адреса и телефоны которых можно посмотреть на официальном сайте организации.

ГИБДД

Подать жалобу на плохие дороги в ГИБДД можно таким образом:

  • В письменной форме лично при посещении соответствующего подразделения ГИБДД или заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте организации gibdd.ru. Если обозначить место проживания, то отобразится контактная информация для выбранного региона: адрес, телефон дежурной части управления ГИБДД МВД и горячей линии.
  • В электронной форме на официальном сайте ГИБДД gibdd.ru/letter/.

Обращения граждан рассматриваются лишь в том случае, если они содержат конструктивную, достоверную информацию и отправлены не от анонимного лица.

Программа отправки позволяет выбрать нужный регион. Далее указывается цель обращения, данные отправителя, к письму можно приложить электронные фотографии и видео.

Обратиться в главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения можно при личной встрече или заказным письмом по адресу: Мясницкая улица, дом 3, город Москва 101000. Узнать информацию о приеме граждан можно по телефону: +7 (495) 214-09-66. Информацию о поступлении жалобы предоставит отделение делопроизводства: тел. +7 (495) 214-08-77, (495) 214-08-71.

Прокуратура

Если после направления письменного обращения в ГИБДД не последовало реакции, граждане имеют право жаловаться на состояние дорог в прокуратуру.

Заявление нужно направлять в структурные подразделения прокуратуры в субъектах РФ, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Также предусмотрена возможность подачи претензии через Интернет-приемную на сайте ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Если все время попадать колесом в одну и ту же яму, можно нанести машине значительные повреждения, но доказать это с целью возмещения ущерба крайне трудно. А если яма стала причиной ДТП, получить средства для восстановления автомобиля и здоровья можно в судебном порядке. Для этого нужно:

  • вызвать к месту событий сотрудников ГИБДД;
  • привлечь к даче показаний свидетелей происшествия;
  • внимательно прочесть составленный сотрудником ГИБДД протокол с указанием причины аварии и ее подробно описания, а также попросить указать точные параметры ямы и данные об отсутствии ограждений;
  • сделать фото или видео, характеризующее ситуацию.

На ГИБДД возлагается ответственность за устранение повреждений дороги путем обращения в соответствующие органы. Средства для восстановления автомобиля получаются только в суде. Для этого необходимо будет предоставить копию протокола, фото или видео аварии, привлечь свидетелей, подтвердить сведения профессиональной оценкой причиненного вреда. Иск подается по месту нахождения причины аварии или в городской суд.

«Дороги без проблем»

Существуют сайты, с помощью которых можно пожаловаться на качество дороги. На таких порталах предусмотрена возможность оставить жалобу не только на дорожной покрытие, но и разметку, плохие подъезды, некачественную работу снегоуборочных служб. По такому принципу работает сайт «Дороги без проблем» dorogibezproblem.ru/, где предлагается отметить на карте место выбоины или ямы для ее устранения.

Обращение будет перенаправлена экспертам рабочей группы общественного совета при территориальном управлении МВД по субъекту Российской Федерации, а после решения проблемы на сайте «Дороги без проблем» появится соответствующая информация.

Видео: как заставить ГИБДД ремонтировать дороги

Законодательная база

При составлении жалобы на плохие дороги следует руководствоваться такими государственными стандартами и нормативно-правовыми актами:

  • Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон №196-ФЗ от 10.12.1995 г. «О безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Федеральный закон №131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.

Дежурные юристы

В соответствии с положениями ГК РФ, в случае предоставления займа частному лицу на…

Согласно определению профильного закона, туроператор – это организация, цель деятельности которой состоит в…

В случае несогласия с вынесенным решением участник судебного процесса имеет право обжаловать его…

Как подать коллективную претензию на ремонт дороги?

Добрый день! Мы хотим составить коллективную претензию на плохое состояние авто дороги.Она находится по адресу:Липецкая обл., Лебедянский р-н автодорога от с.Каменная Лубна через с. Грязновка до трассы Лебедянь -Липецк.

Автодорога была построена в 1983 г. кап.ремонт не проводили,только «ямочный» ремонт,который тут же вылетает,все это привело к тому,что даже ямы уже негде объезжать,а это 18 км.

Да и по этой дороге ежедневно ездиют школьники на автобусе в с.Куймань,т.к. нашу школу закрыли .Многие в городе работают.А в этом году опять сделали «ямочный ремонт»,да и то всего 5-8 км.до с.Грязновка,на этом и остановились, а самый аварийный участок так и не сделали.Вот все жители хотят обратиться с жалобой и просьбой заменить покрытие,т.к. «ямочный ремонт»неэффективен.

Читать еще:  Наказание за неуплату алиментов в 2020 году административные меры ответственности

Ответы юристов ( 1 )

-сейчас ремонт дорог — полномочия местной власти в местную администрацию и нужно направить обращение граждан все как изложили так и опишите можно отправить письмо и в прокуратуру они проверят изложенные вами факты и могут обязать администрацию провести ремонт дороги… — потребуется составить смету и изыскать средства в бюджете области.

То что обращать в Администрацию Липецкой области нужно я и сама знаю, да вот только с образцом заявления я затрудняюсь.На просторах интернета полно заявлений,но они все носят индивидуальный характер.

Обращение граждан не содержат типовых или специальных требований и бланков пишите что есть по факту в течении месяца ответят. Что дорога в ямах нарушены требования безопасности дорожного движения. Страдают дети- просим разобраться и выполнить качественный ремонт всего полотна без ямочного ремонта.

Минимальные требования изложены в Федеральном законе от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
Система ГАРАНТ: base.garant.ru/12146661/#ixzz3C2wnPLDv

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Кое что набросала,посмотрите пожалуйста

Врио главы администрации Липецкой области

г. Липецк,пл. Ленина-Соборная, д.1

От жителей с.Каменная Лубна Лебедянского района Липецкой области

на неудовлетворительное состояние автомобильной дороги

Автомобильная дорога протяженностью 16 км. от начала с.Каменная Лубна через с. Грязновка до трассы 42К-079 (Липецк- Лебедянь) находится в аварийном состоянии, имеет большие ямы и деформацию асфальтового покрытия (наступила такая ситуация, что эти ямы уже негде объезжать), что нарушает требования безопасности. Дорога была построена в 1983 г. и с момента строительства капитальный ремонт не производился, только «ямочный», который неэффективен. (В конце лета его кладут, а к зиме все содержимое ям выскакивает, и ямы еще больше становятся в объеме). В 2014 г. летом начали «ямочный» ремонт асфальта, но к сожалению вместо 17 км. сделали только 6 км. (до поворота на ток в с. Грязновка, а самый «разбитый участок между селами К.Лубна и Грязновка так и остался в аварийном состоянии. Ежедневно по этой дороге наши дети добираются в школу на автобусе до с. Куймань, а это 18 км., т.к. нашу школу закрыли. Дети страдают (из-за ям автобус постоянно приостанавливается, детей укачивает, да и время в пути увеличивается), все это негативно сказывается на качестве получения знаний, дети физически и морально устают.

Так же по этой дороге односельчане каждый день добираются на работу в ближайшие населенные пункты,а так же в г.Липецк и г. Лебедянь, т.к. в селе на всех рабочих мест не хватает. От этого страдают наши машины, из-за невозможности объехать, колеса наших авто попадают в ямы, что приводит к существенным поломкам, многие опаздывают на работу.

Часто, из-за плохого дорожного покрытия, отменяют пригородные рейсы автобусов (если раньше автобус Лебедянь-К.Лубна ездил 2 раза в день ежедневно,то сейчас 3-4 раза в неделю.Автобус Липецк К.Лубна приезжает 3 раза в неделю по выходным, а раньше ежедневно).

Считаем, что наличие на дороге указанных неровностей – следствие бездействия и халатности лиц, ответственных за содержание данного участка дороги. Согласно п.13 Основных положений «По допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения»: «Должностные и иные лица, ответственные за состояние дорог и других дорожных сооружений, обязаны: содержать дороги, железнодорожные переезды и другие дорожные сооружения в безопасном для движения состоянии. »

Всё это нарушает наши права и свободы, а именно:

-свободу передвижения (ст. 27,п.1. Конституции РФ);

— право на безопасность передвижения по автодорогам (ст.1, ст.3 Закона «О безопасности дорожного движения»).

— право на передвижение по качественным дорогам, на ремонт и обустройство которых я ежегодно произвожу налоговые отчисления (согласно ст.357, глава 28, раздел IХ, часть II Налогового кодекса РФ).

На основании вышеизложенного,

1 Обязать ответственных лиц принять необходимые меры и выполнить качественный ремонт всего полотна без ямочного ремонта.

2. В соответствии с законодательством на основании данной письменной жалобы инициировать возбуждение административного делопроизводства в отношении лиц, ответственных за ненадлежащее содержание данного участка дороги.

3. Сообщить Гункиной Елене Алексеевне о результатах рассмотрения данного АПН.

В случае игнорирования нашей жалобы или необоснованного ответа по существу вопроса оставляем за собой законное право по данной проблеме обратиться в прокуратуру.

1. Схема участка дороги с указанием места несоответствия дорожного покрытия ГОСТ Р 50597-93

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector