Образец письма в банк о снижении комиссии

Образец письма в банк о снижении комиссии

Инструкция по составлению письма-просьбы

Поскольку данное послание является частью корпоративной корреспонденции, то вначале него нужно указать автора, а именно: наименование компании-отправителя, ее фактический адрес и телефон для связи. Затем нужно внести данные об адресате: также название предприятия и конкретного получателя. Далее посередине строки можно сразу обозначить, что это письмо-просьба (но это необязательно).

Следующая часть письма касается непосредственно просьбы. Предварительно, желательно ее обосновать и уже затем высказывать саму суть просьбы. В завершение письмо нужно подписать (лучше, если это сделает руководитель компании или уполномоченное, доверенное лицо), а также поставить дату создания документа.

Итак, мы уяснили, что письмо-просьба представляет собой письмо, в котором содержится просьба к получателю. Цель текста – побудить получателя выполнить действие, выгодное отправителю. В письме должна содержаться сформулированная просьба, обоснование ее. Желательно сформулировать прошение так, чтобы обосновать, почему получателю должно быть выгодно выполнить просьбу.

Как написать претензию в банк правильно

Поводов для жалобы на банк достаточно много, например, нагрубил сотрудник банка, кассир, приняв деньги удержал неверную сумму комиссии, исчезли деньги с расчетного счета или просто банальная опечатка в договоре. Вот список самых часты причин подачи претензии в банк:

  1. Претензия по кредитному договору (несогласие с комиссиями, или процентами расхождения в сказанном сотрудником банка и то что указано в договоре).
  2. Претензия о возмещении комиссионных сборов, жалоба за неправильно начисленную комиссию за ведение или открытие кредитных счетов, перерасчет выставленных к оплате сумм и соответственно исключения начисленных пени, претензия о признании банком неверно начисленной задолженности.
  3. Претензия к кредитному менеджеру (например, он сообщил искаженную информацию по кредиту либо включил в него услугу, о которой вас не оповестил).
  4. Претензия о несоблюдение сроков, указанных в договоре (например, деньги поступили на расчетный счет клиента с задержкой или заказанная кредитная карта выдана с опозданием).
  5. Претензия к сбоям в работе банкомата (например, при попытке снять определенную сумму с банкомата ваша карточка была заблокирована банкоматом).
  6. При расчетах в магазинах через терминал (списывается доп. комиссия), либо непонятные денежные списания за услуги, о которых вы не в курсе, в этом случае действия банка могут считаться мошенническими.
  7. При смс рассылках об услугах банка, на которые вы не давали свое согласие.

При составлении претензии в банк, нужно руководствоваться правилами грамотности, понятности ваших требований, и указания точных дат. Очень важно если это возможно конечно, упомянуть какие законные права были нарушены и сослаться на конкретную статью закона, а также четко сформулировать суть претензии.

Руководителю ПАО «Сбербанк»Аксенову Петру Владимировичуот Коновалова Алексея Михайловича

25 января 2017 года я произвел обязательный платеж по договору на кредитную карту № 12345 от 26 июня 2016 года в размере 8350 руб. (восемь тысяч триста пятьдесят рублей 00 копеек), в одном из отделений вашего банка, находящегося по адресу: г. Москва, ул. Новокузнечная, дом 3.

25 февраля 2017 года я пришел в это же отделение совершить очередной платеж по тому же кредитному договору, а специалист банка оповестил меня о том, что мой последний платеж не поступал, и у меня появилась просрочка, в связи с этим мне необходимо внести платеж двойного размера (за январь и февраль), и вдобавок уплатить пеню, равную 13650 руб. (тринадцать тысяч шестьсот пятьдесят рублей 00 коп.).

Я предоставил сотруднику документ (квитанцию), подтверждающую оплату за январь, но менеджер банка сказал, что мне все равно нужно заплатить названную им сумму. При этом он упомянул, что передаст мои документы в центральный офис и если там подтвердят мой прошлый платеж, то его включат в счет погашения основной суммы долга.

Читать еще:  Тариф страховых взносов на обязательное пенсионное страхование

Данные действия сотрудника банка считаю нарушениями условий подписанного между нами договора, и требую произвести перерасчет начисленных к оплате сумм и исключить необоснованно начисленную пеню. Ваш ответ прошу направить мне в десятидневный срок с момента получения по адресу: город Москва, улица Генералов Разведчиков, дом 35, квартира 6. О принятом решении прошу сообщить также по телефону 8 900 555 55 55.

27 февраля 2017 годаПодпись: ______________(Коновалов А.М.)

1) Копия приходного кассового ордера № 12345 от 25.01.2017 (1экз. на 1л.).2) Копия приходного кассового ордера № 123456 от 25.02.2017 (1экз. на 1 л.).

В первую очередь необходимо подготовить компьютер с выходом в интернет, листок и ручку, а также доступную электронную почту.

Начинать любое подобное обращение в банк лучше с подписи. Образец письма в банк обычно подразумевает сначала название организации, затем личные фамилию, имя отчество и только после этого почтовый адрес с индексом, а при желании мобильный телефон, чтобы получить реакцию максимально оперативно, если на счету уже каждый день.

В центре письма лучше всего озаглавить основным направлением, например, там может быть указано слово претензия, запрос или же любое другое, подходящее по смыслу к проблеме.

Далее необходимо максимально подробно изложить вопрос.

Лучше всего указать всех третьих лиц, вспомнить имя и должность сотрудника банка, который до этого работал с клиентом, а также постараться точно вспомнить все даты, так будет намного проще разобраться в ситуации. Затем необходимо максимально четко описать свои ожидания.

Намного быстрее и проще решается большинство проблем, если заявитель сам описал, как ему лучше всего найти выход.

Некоторым необходима компенсация, другим какая-либо реструктуризация 2015 займа, а другим достаточно подробных пояснений по вопросу.

Последней частью становится описание дальнейшего пути. Например, можно не только подумать, как написать письмо в банк, но и о доказательствах своей правоты в суде, тогда к обращению вполне можно приложить статьи законодательства Российской Федерации, которые были нарушены.

Выражать это необходимо крайне корректно, ни в коем случае не в форме угрозы.

Образец письма в банк необходим для того, чтобы правильно его написать, однако найти конкретные правила часто очень сложно. Не стоит отчаиваться, если несколько раз обращение будет ввернуто с подписями об определенных формальных ошибках. Если клиент уверен в своей правоте, то следует идти до конца.

Письмо-просьба о снижении арендной платы

У многих граждан России со временем происходят изменения в жизни, и часто не в лучшую сторону. Потеря работы, тяжёлые заболевания, утрата кормильца, переезд в другой регион.

Эти обстоятельства нарушают стабильную платежеспособность, которая непосредственно влияет на погашение кредита или ипотеки. Сбербанк с пониманием относится к своим клиентам и предлагает им снизить процентную ставку по кредиту, в связи с новыми обстоятельствами. Эта мера помогла многим заемщика избежать долговой кабалы, сохранить кредитную историю, остаться добросовестным клиентом банка.

Однако стоит заметить, что не всегда можно подать заявление на снижения ставки по ипотечному кредиту. В случае, если долг составляет меньше 5 000 000 рублей, то заемщик обязан погасить кредит по первоначальной ставке. Полную бесплатную консультацию можно получить у сотрудников банка по горячей линии банка.

Иногда решения главного офиса кредитного учреждения может расходится с местным. Причина этому простая. В главном офисе заявки рассматриваются поверхностно, не зная личности заемщика, его финансового положения, а в местном отделении все данные проверяются тщательно.

Главные критерии заемщика для снижения процентов ставки по кредиту или ипотеки:

  • Быть надёжным и постоянным клиентом Сбербанка;
  • Не иметь просроченной задолженности за последние три месяца;
  • Указать серьёзную причину о снижении ставки;
  • Предоставить все необходимые документы в банк;
  • Не нарушать законодательство страны;
Читать еще:  Заявление на материальную помощь в университете

Действительно, если человек попал в тяжелую ситуацию, то ему никогда не откажут в помощи.

Не стоит злоупотреблять хорошим отношением! Заявление на снижение ставки ипотечного кредита сбербанк рассматривает обычно около месяца.

Это объясняется большим количеством заявок, подробного рассмотрения каждого случая.

Не стоит ругать банк и звонить часто с вопросами по поводу рассмотрения заявления. Банк, это серьёзная организация и возможности утери заявки полностью исключена.

Подать заявление можно следующими способами:

  1. Через Личный кабинет Интернет банка , с помощью формы обратной связи;
  2. Через Почту России, отослав письмо в отделение банка;
  3. Лично посетив отделение Сбербанка.

После рассмотрения заявки будет принято предварительное решение. Если оно будет положительное, то заемщику сообщат какие нужно собрать документы, предложат доступные программы по снижению процентов по ипотеки.

У многих жителей кредиты не только в Сбербанке, но и в других финансовых организациях. И часто проценты могут доходить до 50% годовых. Например: Русский Стандарт. Человек исправно платит большие ежемесячные платежи, но долг не сокращается совсем.

В таком случае необходимо обратится в Сбербанк с просьбой о пересчёте или снижении кредитной ставки. Если заемщик не является клиентом Сбера, то большая доля вероятности, что ему откажут. Но он может воспользоваться услугой Рефинансирования. Оно отличается, тем что банк берет на себя обязательства заемщика перед другим кредитным учреждением.

Конечно, необходимо будет собрать множество документов, вплоть до личной характеристики. Это необязательно, но юристы советуют так сделать. Потребуется время, что бы получить положительное решение, а главное за этот период не допустить просрочки по действующему кредиту. Иначе будет автоматический отказ.

Арендная плата «съедает» бюджеты большинства организации. Ее уменьшение позволяет компании продержаться на плаву в сложное время. Письмо следует направлять арендодателю.

Задолженности крайне часто возникают при взаимодействии между компаниями. Если организация настроена на дальнейшее сотрудничество с контрагентом, у которого образовался долг, направляется письмо-просьба.

Образцы заявлений в банк для снижения процентной ставки

Заявитель заключила с банком кредитный договор. В настоящее время материальное положение заявителя изменилось. Заявитель просит снизить единовременный процентный платеж за пользование денежными средствами. Снизить годовую процентную ставку и изменить полную стоимость кредита.

Я, ______________________, заключила с Вашим банком кредитный договор на сумму ________________
В настоящее время, мое материальное положение изменилось, я являюсь пенсионеркой, работаю уборщицей с окладом ____ и выплачивать ежемесячно указанную сумму я не имею возможности.
Ситуация осложняется также наличием других долгосрочных кредитов в различных банках города ______ (всего их три, на сумму _______ руб. без учета не выплаченных процентов).
Указанные события существенно меняют обстоятельства, при которых заключался вышеозначенный кредитный договор.
Согласно ч. 1 ст. 451 ГК РФ «существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях».
В сложившихся обстоятельствах, которые я не мог предвидеть при заключении договора, принятие на себя кредитных обязательств в оговоренном объеме являются непосильным бременем и поэтому предвидя это, я бы настаивал на заключении договора на условиях иной (сниженной) процентной ставки.
В силу ч. 1 ст. 450 ГК РФ Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Как следует из ч. 2 — 3 ст. 451 ГК РФ если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным законом, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
На основании изложенного,

Читать еще:  Приказ о сроках сдачи табелей образец

1. Снизить единовременный процентный платеж за пользование денежными средствами.
2. Снизить годовую процентную ставку по кредиту
3. Изменить полную стоимость кредита в соответствии с п.1 и 2 настоящего Заявления.

______________ г. Подпись_______________

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Объявление

Как сократить для юридического лица процены комиссии по пластиковым карточкам?

Комментарий

  • Регистрация: 19.10.2001
  • Сообщений: 11686

Комментарий

  • Регистрация: 08.01.2013
  • Сообщений: 9

Комментарий

  • Регистрация: 19.10.2001
  • Сообщений: 11686

Комментарий

  • Регистрация: 02.12.2010
  • Сообщений: 1927

Комментарий

  • Регистрация: 19.10.2001
  • Сообщений: 11686

Комментарий

  • Регистрация: 02.12.2010
  • Сообщений: 1927

Комментарий

  • Регистрация: 08.01.2013
  • Сообщений: 9

[Вы правы в том, что , меньше Вам едва ли предложат. Попробуйте «отжать» с другой стороны: есть же РКО, кредиты, совместные программы, маркетинг «за счёт заведения».[/QUOTE]

А можно подробнее про «отжать». это очень интересно. Мы сейчас ищем все возможные пути снижения данных расходов. Даже подумываем об открытии собственного банка.

Комментарий

  • Регистрация: 02.12.2010
  • Сообщений: 1927

Комментарий

  • Регистрация: 08.01.2013
  • Сообщений: 9

Комментарий

  • Регистрация: 19.10.2001
  • Сообщений: 11686

Комментарий

  • Регистрация: 08.01.2013
  • Сообщений: 9

Комментарий

  • Регистрация: 19.10.2001
  • Сообщений: 11686

Елена Хазиева,
1. Работать с теми комфортными условиям, которые уже есть.
2. Не принимать карты вовсе.

Комментарий

  • Регистрация: 08.01.2013
  • Сообщений: 9

Объясните, пжл, фразу «банк эквайрит под 1%. Остальное уходит в систему». Сколько банки имеют с нас, а сколько отдают в систему?

И еще просьба. Как правильно написать банку, что мы просим снижать процент комиссии? Теоретически понимаем, а вот озвучить грамотно не очень получается. Подскажите..

Комментарий

  • Регистрация: 19.10.2001
  • Сообщений: 11686

Принцип работы МПС строится на том, что эквайрер платит эмитенту за то, что держатель карты расплатился в ТСП данного эквайрера т.е. создал дополнительный оборот. Размер этой комиссии зависит от класса продукта и типа ТСП.

А что тут придумывать? По поводу снижения снижения? .
Пишите как есть. Просим рассмотреть возможность снижения комиссии по договору эквайринга.
Предложение по размеру комиссии просим прислать до 32 мартабря 2350 года.
Можете уточнить, что данный запрос вызван тем, что ваша организация рассматривает вопросы связанные с разработкой стратегии бизнеса на 2350 год и оптимизацию расходов, включая предложения альтернативных эквайреров.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector