Как пожаловаться на банк русский стандарт

Жалоба на банк Русский Стандарт

Краткое содержание

  • Хочу написать жалобу на банк «Русский Стандарт»?
  • Куда написать жалобу на банк русский стандарт и его сотрудников?
  • Как подать в суд на банк русский стандарт
  • Иск на банк русский стандарт
  • Куда жаловаться на банк Русский Стандарт
  • Исковое заявление на банк русский стандарт
  • Иск в суд на банк русский стандарт

Вопросы

1. Хочу написать жалобу на банк «Русский Стандарт»?

1.1. Пишите приставам. Обращайтесь в суд.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

1.2. Здравствуйте. Вы вправе написать жалобу. Если бы вопрос был более подробный можно дать совет по основаниям составления жалобы.

2. Куда написать жалобу на банк русский стандарт и его сотрудников?

2.1. Ольга, добрый день! Смотря по поводу чего жалоба. Вы вправе написать жалобу в прокуратуру, в Роспотребнадзор, в Центробанк РФ.

3. Хочу написать жалобу на банк Русский Стандарт, незаконно списывают денежные средства? Оплату списывают два раза в месяц!

3.1. Здравствуйте, Татьяна!
Обратитесь с жалобой в отделение Центрального банка в Вашем городе. Также можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

4. Хочу оставить жалобу на банк Русский Стандарт. Звонят родственникам постоянно о моей задолженности с угрозами.

4.1. Добрый день Елена, конечно у вас есть такое право ведь согласно Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, они не имеют право звонить вашим родственникам и друзьям без вашего согласия, даже вам не могут звонить если вы напишите об этом заявление, поэтому ссылаясь на данный закон составляйте жалобу.

4.2. Елена здравствуйте, имеете полное право, поскольку банк не должен разглашать личную информацию третьим лицам, но лучше обратитесь в суд, Если остались вопросы-пишите.

5. Я хочу написать жалобу на банк русский стандарт. Названивают всем соседям. Хотя их контакты я не давала. Как мне правильно написать жалобу и куда обратиться?

5.1. Ольга здравствуйте, обратитесь в суд с иском, банк не имеет право разглашать третьим лицам конфеденциальную информацию о вас.

5.2. Здравствуйте!
Уважаемая Ольга, для решения вашей проблемы потребуется подготовить 2 мотивированных заявления в адрес банка:
1. Заявление об отказе от общения с кредитором
2. Заявление от ваших родных об уничтожении их персональных данных.

Звонки и личное общение с работниками банка или коллекторского агентства прекратятся!

Буду рада помочь в подготовке указанных заявлений, жду ответа!

6. Сегодня был суд, по взысканию с меня долга по кредиту 88700 тыс. рублей. Банк Русский Стандарт. Какие мои дальнейшие действия? Надо ли подавать апелляционную жалобу? Надо ли писать ходатайство на рассрочку платежа? Или вообще уже ничего не делать? Я пенсионер, боюсь дойдёт до того что пенсию арестуют, могут ли? Посоветуйте что предпринять?

6.1. Можете подать апелляционную жалобу, если не согласны с решением суда. Будет возбуждено исполнительное производство, из-за пенсии могут удерживать не больше 50 %

6.2. Здравствуйте.
Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Тут нужно ознакомится с материалами дела. Да, нужно подавать апелляционную жалобу. Вы решение суда получили?

6.3. Доброго вам времени суток. Если Вы не согласны с решением суда, имеете право подать апелляционную жалобу. Удачи вам и всего наилучшего.

6.4. Добрый день! Можете подать жалобу в течение 30 дней если не согласны с решением суда, в любом случае если дело дойдет до приставов, то они с пенсии могут удерживать до 50 процентов в силу ст. 99 ФЗ об исполнительном производстве, но можно подать в суд и просить уменьшить процент удержания.

6.5. При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного постановления или постановлений иных органов, взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе поставить перед судом, рассмотревшим дело, или перед судом по месту исполнения судебного постановления вопрос об отсрочке или о рассрочке исполнения, об изменении способа и порядка исполнения.

7. Пожалуйста куда писать жалобу на банк русский стандарт если постоянно звонят моей маме и бабушке?

7.1. Здравствуйте, уважаемая Наталья
Вам необходимо обратиться с жалобой в Центробанк РФ, можно через их иентернет-приемную на сайте

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

8. Такая ситуация. Банк Русский стандарт начислил мне пени и неустойки (год назад был пропуск платежа), потом платила исправно.. Но целый год мне начисляли пени и неустойки, меня не ставя в известность. Спустя год позвонили и сказали что у меня долг порядка 60000. Менеджер который работает со мной в моем городе обещал мне списать эту сумму. но пока действий никаких нет. Вопрос: есть ли вообще такое на практике или это очередная разводка? И можно куда либо обратиться с жалобой? Спасибо за ответ.

Читать еще:  Возмещение по авансовому отчету сроки

8.1. Ирина , Менеджер который работает со мной в моем городе обещал мне списать эту сумму. но пока действий никаких нет.

А никаких действий и не будет, невозможно списать долг. Вероятно вас вводят в заблуждение.

8.2. Ирина, добрый день!

По Русскому Стандарту — часты е жалобы, что даже имея дебетовую карту — остаешься должен. Лучше обращаться в суд, так как устные гарантии менеджера ничего не стоят в юридическом плане. Жалобу пишите в прокуратуру.
Всего Вам наилучшего!

8.3. Вы платите как платили, не вдаваясь во всякого рода советы. Это наверняка коллекторы. Если подадут в суд, заявите в суде ходатайство о снижении штрафных санкций, на основании ст. 333 ГК. Удачи.

9. Взял кредит в банке русский стандарт. Плочу все вовремя. Написал заявление на частично досрочное погашение кредита, полгода сумму не списывали, писал жалобу, каждый месяц заявление на частично досрочное погашение, через полгода списали. Сейчас опять внёс сумму на частично досрочное погашение, через месяц прихожу в банк и опять узнаю что сумма не списана, так как опять в банке технический сбой. Как загасить быстрее этот кредит если они не списывают сумму частично досрочного погашения?

9.1. Здравствуйте.
Необходимо смотреть условия заключенного кредитного договора.
А также писать им претензию на нарушение ФЗ № 353-ФЗ.

9.2. Доброго времени суток. Возможно что банк специально делает такие финты. Обращайтесь в Центробанк с заявлением. Удачи вам и всего хорошего.

9.3. Добрый день полагаю что вам необходимо обратиться в суд, с административным иском о признании действия кредитной организации неправомерными при этом взыскать сумму морального вреда.

9.4. Здравствуйте, Светлана! Если банк нарушает условия списания средств при частичном досрочном погашении, предусмотренные кредитным договором, то Вы можете написать жалобу на действия банка в ЦБ РФ. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

9.5. Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится жалобой в Центробанк по данному обстоятельству. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

Жалоба на банк Русский Стандарт

Жалоба на банк Русский Стандарт подается во всевозможные контролирующие банки инстанции, вследствие многочисленных нарушений закона.

Жалобы на банк Русский Стандарт, в основном, направляются в Центральный Банк Российской Федерации, органы прокурорского надзора, орган по защите установленных законодательством прав граждан при получении услуг, и покупке товаров. Как правило, большинство письменных жалоб на банк Русский Стандарт подаются людьми вследствие их неосведомленности об условиях, на которых с ними банк Русский Стандарт взаимодействует. Так, люди жалуются на отсутствие у них подписанных в офисе банка Русский Стандарт документов. Граждане часто сообщают, что в офисах банка Русский Стандарт им не дали возможности полностью прочитать все представленные на подпись бумаги. Кроме того, работники банка Русский Стандарт, навязывая людям свои дополнительные услуги, всячески отвлекают их от документов, показывая на графы, где должна стоять подпись человека. После этого, человеку не предоставляют вторые экземпляры подписанных им документов в банке Русский Стандарт. Таким образом, придя домой, человек так и не узнает о том, что конкретно он подписал в банке Русский Стандарт, сколько и на каких условиях он будет должен данному банку.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Однако, через некоторое время, у гражданина, побывавшем в офисе банка Русский Стандарт, и подписавшем все, что было представлено работником, начинаются проблемы. Желая самостоятельно разобраться в ней, гражданин идет в банк. Но там ему отказывают в выдаче документов, которые он ранее подписал. Либо представляя эти документы, на претензии гражданина отвечают, что при подписании данных бумаг нужно было все самому внимательно прочитать. В данных ситуациях следует обязательно подать письменную жалобу на банк Русский Стандарт. Практика давно показала, что гражданин самостоятельно свои права не восстановит. Добиться от работников банка положительного разрешения проблемы, человеку бывает чрезвычайно сложно.

На всевозможных форумах в интернете, а также на личном приеме у юристов, люди жалуются на то, что, несмотря на их своевременное и длительное погашение долга, размер его не уменьшается в банке Русский Стандарт. Кроме того, продолжается начисление всевозможных пени или штрафов. Так как никаких подписанных ранее в банке соглашений у гражданина на руках не имеется, то он не знает условий, на которых с ним взаимодействует данный банк. При этом, в банке человека направляют на сайт в интернете, где он и сможет ознакомиться с условиями банка. Таким образом, отсутствует четко предоставленная банком информация по банковским услугам.

Читать еще:  Договор аренды квартиры при регистрации для ооо

Почти повсеместно, при заключении кредитного или иного соглашения, банк Русский Стандарт навязывает подписание и соглашения о страховании здоровья, жизни клиента. Также подписываются соглашения о страховании от безработицы и пр. Все это влечет для человека дополнительные имущественные расходы, а для банков – дополнительную выгоду. Жалоба на банк Русский Стандарт разрешит данные проблемы.

Чтобы добиться положительного разрешения конфликта, стоит доверить оформление жалобы на банк Русский Стандарт грамотным юристам. Кроме того, необходимо учитывать, что мирный способ решения любой проблемы всегда остается приоритетным. Юрист подскажет, как можно договориться с банком о пересмотре условий ранее подписанного соглашения, чтобы отказаться от жалоб на банк Русский Стандарт, и миновать судебные процессы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Куда можно написать жалобу на банк

В настоящее время очень актуальным стал вопрос, куда жаловаться на банк. Неправомерные действия сотрудников банка должны быть наказаны. Даже если небольшая сумма была списана, не стоит оставлять это без внимания. Есть достаточное количество организаций, куда можно пожаловаться на банк. Необходимо знать в какой ситуации, в какую организацию можно написать претензию или жалобу. К кому идти за защитой, к кому обратиться за помощью, как наказать банк за незаконные действия? Как правильно писать заявление, чтобы его приняли и рассмотрели? Как сохранить свой бюджет и не потерять накопления по чужой вине? Как бороться с кредитными учреждениями вроде банка Русский стандарт? Куда и к кому можно обратиться, если звонки от коллекторов довели до белого колена?

Вы можете писать жалобы самостоятельно, найдя необходимые инструкции в интернете, а можете написать о своей проблеме в форме обратной связи, и наши юристы помогут вам справиться с возникшими трудностями бесплатно.

К примеру, пишите «действия сотрудников банка Русский Стандарт не законные, так как…», далее необходимо написать о том, каким образом ваши права были нарушены. В кратчайшие сроки получаете от опытных юристов четкий алгоритм действий, подходящих именно к вашей ситуации. Вы будете уже точно знать, куда пожаловаться на банк в соответствии с нормами законодательства и где вам отказать не имеют права.

Обращаемся в банк

Прежде чем подать жалобу в контролирующие органы нужно обратиться к сотрудникам банка и посмотреть на их реакцию и действия. Возможно, неприятные звонки (которыми так славится «Русский Стандарт» и коллекторские агентства) прекратятся после этого. Менеджеру необходимо объяснить, что у вас случилось в корректной форме. Лучше всего изложить свои претензии и требования в письменном виде в двух экземплярах. Укажите реквизиты банка (например, Банк Русский Стандарт, адрес филиала). Укажите данные руководителя. Укажите свои данные. Опишите в чем причина обращения (неправомерные действия со счетами, звонки с угрозами, перерасчет процентов по кредитам, незаконные штрафы и т.п.). Также описываете, какие действия банка на ваш взгляд могут решить данную проблему. Перечисляете все законы, от которых вы отталкиваетесь в своих требованиях, ставите дату и свою подпись. На второй экземпляр, который останется у вас, вы получите печать с реквизитами, входящий номер и данные менеджера, который с вами работает. И ждете результата.

В банк можно обратиться несколькими способами:

  • написать через интернет в службу поддержки (в банке Русский стандарт (да и не только в нем) это можно сделать на официальном сайте или в личном кабинете интернет – банка);
  • позвонить по телефонному номеру горячей линии (его вы также найдете на официальной страничке);
  • обратиться лично в филиал банка к специалистам;
  • написать письмо и отправить по почте (лучше всего это сделать на адрес филиала и на основной юридический адрес в главный офис одновременно).

Если никаких действий нет и даже ежедневные звонки в отделение финансово – кредитной организации не помогают, значит, самое время отправляться далее по инстанциям за справедливостью. В этом пути вас готовы поддержать квалифицированные специалисты. Вам всего лишь необходимо написать о своих проблемах на нашем сайте.

Обращаемся в Роспотребнадзор

Если общение с менеджером банка не привело ни к каким результатам, руки опускать не нужно. На недобросовестные действия финансовых учреждений можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Так, как фактически выполняя любую операцию со счетами, вам оказывают услугу, опираться необходимо на закон о правах потребителей.

В Роспотребнадзор пожаловаться можно на любой банк (МДМ, Русский стандарт, Сбербанк, Россельхозбанк, Райфайзен и т.д.). Сделать это можно несколькими способами:

  • на странице официального сайта данной организации (внимательно читаем правила заполнения представленной формы, любое несоответствие может стать причиной отказа в рассмотрении жалобы. Об этом вы можете прочитать в статье «Как подать жалобу в роспотребнадзор, используя интернет»);
  • отправить письмо по почте (делать это необходимо заказным письмом с получением отчета о вручении, при этом не забывайте соблюдать правила написания претензии).
  • Чаще всего в общество защиты потребительских прав с жалобами на действия банка обращаются по следующим причинам:
  • неправильное информирование о кредитных процентах и комиссиях, либо предоставление данной информации в искаженном восприятии;
  • начисление скрытых процентов и платежей по кредитным продуктам;
  • единовременные списания за открытие лицевых счетов (как дебетовых, так и кредитных);
  • принудительное оформление страховых продуктов под угрозой отказа выдачи заемных средств;
  • звонки от коллекторов или служб взыскания долгов с угрозами и требованиями;
  • ошибочные списания или зачисления денежных средств;
  • грубое и некорректное поведение сотрудников банка;
  • нарушение правил сохранения банковской тайны и т.д.
Читать еще:  Образец приказа о вводе оборудования в эксплуатацию

Рассмотрение вашего заявления будет выполнено в соответствии с правилами и законом об обращении граждан.

Соответственно, ответ вы должны получить в тридцатидневный срок. При этом выходные и праздничные дни не учитываются. Помощь в написании жалобы совершенно бесплатно можно получить на нашем сайте.

Обращаемся в Центральный Банк России

Все банки Российской Федерации находятся в подчинении и под контролем Центробанка РФ (Русский Стандарт не является исключением из этого правила). Соответственно, на незаконные действия любого банка можно жаловаться в данное финансовое учреждение. Стоит только учесть, что Центробанк может наказать лишь за ошибки самого банка, а вот к коллекторским организациям никаких санкций применить не сможет. Обратиться к ним можно следующими способами:

  • написать жалобу в интернет – приемной, соблюдая все указанные на сайте нормы и правила;
  • написать письмо и отправить его почтой;
  • позвонить на номер горячей линии Центробанка.

Рассматриваться ваше заявление будет по стандарту (то есть тридцать дней за вычетом выходных). Центробанк будет вмешиваться в ваши проблемы только в том случае, если ситуация попадает под их компетенцию (если банк нарушил одну из норм законодательства, регулирующего его деятельность).

Чтобы не терять время и не получать отказы в принятии и рассмотрении жалобы, обратитесь сначала за консультацией к опытным юристам. Через форму обратной связи расскажите о своей проблеме и вам подскажут, куда стоит обращаться за помощью и защитой и как правильно это сделать. Консультации бесплатные.

Обращаемся в ФАС или Роскомнадзор

ФАС (антимонопольная служба) примет у вас заявление в следующих случаях:

  • нарушения законов в сфере антимононопольной деятельности;
  • нарушение законов в сфере рекламной деятельности;
  • принудительное навязывание ненужных услуг.

К примеру, вы решили принять участие в какой – либо из акций, проводимых банком Русский Стандарт. Однако, на деле, реклама о данной акции была частично правдивой или не полной и ваши ожидания обманули. Возможно вы не были предупреждены о небольших нюансах, зная которые в акции участвовать не согласились бы. Также ФАС рассмотрит ваше заявление с жалобой на обязательное страхование жизни, здоровья, работы в процессе оформления кредитного продукта. Данное действие не является обязательным по закону.

Роскомнадзор (надзор в сфере коммуникаций и услуг) можно обратиться в случае нарушения банком правил работы с личной информацией. В частности ее незаконное разглашение, распространение, передача третьим лицам, хранение, обработка и т.д.

Доступ к вашим данным, хранящимся в банковских учреждениях, должны иметь специально на то уполномоченные лица. Соответственно, если информация о вас ушла куда-то на сторону по вине этих сотрудников, банк необходимо наказать. Если вы, конечно, не подписали согласие на обработку и передачу данных. В данной ситуации в последнее время сотрудники банков перестраховываются, включая данный пункт практически в каждый договор.

К кому еще обращаться

Если все же жалобы в вышеперечисленные органы не помогли, написать заявление можно в полицию и прокуратуру (особенно на звонки и действия коллекторов), а также в судебные органы. При этом необходимо твердо быть уверенным в своей правоте и подкреплять каждую жалобу и каждое требование нормативными законодательными актами. Прежде чем на что-то решиться (а решаться необходимо, потому что, кроме вас никто за соблюдение ваших прав бороться не будет), обратитесь за консультацией к профессионалам своего дела. Квалифицированные специалисты будут сопровождать вас на протяжении всего процесса. От начала (написание заявления) до логического разрешения возникшей ситуации.

Еще, каждый гражданин должен знать, что тридцатидневный срок для рассмотрения вашего обращения это не предел. По решению руководства органа, в который вы пишите, данный срок может быть продлен (в исключительных случаях), но вас об этом в обязательном порядке должны уведомить заранее. Нарушение сроков ответа, также станет поводом для обращения в суд. При этом можно потребовать моральную компенсацию. Но наличие морального ущерба также придется доказывать, а значит, без помощи опытного юриста обойтись вряд ли получится.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector