Куда написать жалобу 📝 на гбу жилищник

Куда написать жалобу на гбу жилищник

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

  • Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
  • Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей. Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00. А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону 8 (499) 973-19-71. Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т. п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону 8 (499) 973-30-26).

Жалоба на жилищник

Для этого от них потребуется выполнение следующих действий:

  1. Перейти по ссылке gorod.mos.ru/index.php?show=info.
  2. Выбрать «Многоквартирные дома» — «Управление домом».
  3. Определиться с направлением проблемы «Нарушение при выборе (смене) управляющей организации» или «Нарушения при предоставлении информации от управляющей организации» (другие незаконные деяния УК через портал обжаловать нельзя).
  4. Нажать «Сообщить о проблеме» (в правой части страницы).
  5. Указать адрес многоквартирного дома.
  6. Ввести номер финансово-лицевого счета.
  7. Указать дополнительные сведения.
  8. Отправить заявку.

Согласно правилам портала, ответ по жалобе должен поступить не позднее, чем через 8 дней, после его подачи. Если по каким-либо причинам обращение будет отклонено, заявитель узнает об этом в течение 24 часов, отведенных на его модерацию.

Жалоба на гбу жилищник

Ответ Жалобы на работу служб ЖКХ в Москве. По всем вопросам, связанным с электроснабжением дома, а также электромонтажными работами, проводимыми в нем, можно обращаться в Мосэнергосбыт — ссылкаАдрес: 117312, Москва, ул. Вавилова, д. 9Телефон: 8 (800) 555-0555 Вообще, все вопросы по работе служб ЖКХ в Москве должны решать районные ДЕЗы, ТСЖ, ЖСК, или управляющие компании, выбранные самими жильцами.Но не всегда получается узнать в этих службах точную информацию.Поэтому, при нерешенных проблемах работы служб ЖКХ, можно обращаться в следующие инстанции: По поводу газа — МосГаз ссылкаАдрес: 105120 Москва, Мрузовский пер., д.11Телефон:8 (495) 660-6080Горячая линия:8 (495) 660-2002 По поводу работы систем водоснабжения и канализации — Мосводоканал — ссылкаАдрес: 105005, Москва, Плетешковский пер.

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

Также на сайте Министерства строительства и ЖКХ есть возможность подать электронную жалобу. Для этого заявителю нужно:

  1. Перейти по ссылке minstroyrf.ru.
  2. Выбрать раздел меню «Гражданам».
  3. Прокрутить страницу вниз и развернуть строку «Отправить письмо в Минстрой России», нажать «Отправить письмо».
  4. В верхней части появившейся онлайн-формы нажать «Обращение физических лиц».
  5. Указать имя, фамилию заявителя, адрес получения ответа (имейл или почтовый).
  6. Из предложенных вариантов выбрать тему обращения «Электронное обращение (жалоба) заявителя по вопросам проведения проверки» или «Запись на прием» (если гражданин хочет лично встретиться с руководством Департамента ЖКХ или Чибисом А.

Вопрос: обсуждаем жалобы на гбу жилищник

Ищем через Интернет, ярмарки вакансий. Сам район с приходом госучреждения преображается. Нет, конечно, нового Арбата или Кремля здесь не появилось. Но работы по благоустройству в разгаре несмотря на то, что во всем городе начнутся лишь в апреле.

Во многих дворах уже покрашены ограждения, починены лестницы. А в день, когда я побывала в районе, несколько молодцев, правда, азиатской внешности, секаторами подрезали кусты. В стороне слышалось дребезжание пилы — это обрезают слишком высокие тополя возле 12-этажки.
— Изверги, — ругается пенсионерка, представившаяся Ольгой Николаевной. По ее словам, она 30 лет назад саженцы сажала. А теперь красивые высокие деревья, достающие до окон 6-го этажа, и летом затеняющие свет, рубят. На вопрос: а самой ей в квартире не темно? Отвечает, что ее окна выходят на другую сторону.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

  1. Регистрируется по ссылке https://dobrodel.mosreg.ru/register.
  2. Активирует свою учетную запись и заходит в созданный профиль.
  3. Нажимает находящуюся слева оранжевую кнопку «Создать жалобу».
  4. Заполняет открывшуюся онлайн-форму.

После этого сообщение в течение двух суток проходит проверку. В случае соответствия установленному формату к нему прикрепляется ответственное лицо из числа «доброделов», которое и будет содействовать разрешению проблемы (направлять жалобу в компетентные органы, следить за ходом и результат ее рассмотрения, передавать отчет о проделанной работе заявителю).

Back in жкх

Кто хозяин? Кто управляет вашим многоквартирным домом? Не знаете? Вы не выбирали, на собрание жильцов не ходили? Тогда почему жалуетесь, что мусорные контейнеры переполнены, лестницы не моют, свет в подъезде не горит, а в едином платежном документе воду дописывают «кубометрами». Согласно закону, чтобы изменить управление в доме, нужно собрать 2/3 жильцов, проголосовать за перемены и выбрать новую компанию. Многие скажут, что от них ничего не зависит и нет времени ходить по собраниям.

Куда пожаловаться на работу служб жкх в москве?

Телефон Единой приемной: 8(499)763-3434 Куда пожаловаться на припаркованные на газонах автомобили — www.moscow-faq.ru/all_question/experience/2014/October/64634/178439 Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве — www.moscow-faq.ru/all_question/references/schedules/2013/January/51451/145640 Имеет ли право ЖКХ заставить менять счетчик на воду? — http://www.moscow-faq.ru/all_q… Какой должна быть температура батареи отопления? — http://www.moscow-faq.ru/all_q… Введение «соцнорм» на услуги ЖКХ не затронет льготников — http://www.newsli.ru/news/russ…
Регулировка светофоров в Москве — http://www.moscow-faq.ru/all_q… По поводу теплоснабжения — МОЭК (Московская объединенная энергетическая компания, которая отвечает за поставку в жилые дома тепла и горячей воды) — ссылкаАдрес: 111141, г. Москва, ул. Электродная, д.

Читать еще:  Охрана труда в офисе с чего начать

Куда написать жалобу на гбу жилищник

Минстрой РФ Факт недобросовестного рассмотрения обращения Госжилинспекцией можно обжаловать вышестоящему органу государственного жилищного надзора: Департаменту жилищно-коммунального хозяйства Минстроя РФ и заместителю министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства — Чибису Андрею Владимировичу (главному жилищному инспектору). Обратиться к руководству Департамента или к главному жилищному инспектору можно лично по адресу г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1, по предварительной записи, в соответствии с графиком приема граждан.

График приема должностных лиц доступен для ознакомления в разделе «Контакты» официального портала Минстроя — minstroyrf.ru. Записаться на прием можно, подав электронную заявку (как это сделать — см. ниже) или позвонив по телефону 7 (495) 647-15-80 доб. 61025, 61028.
Это учреждение обладает более широким кругом полномочий, и кроме контроля УК осуществляет надзор за правомерностью действий территориальных инспекторов. Иными словами, пожаловаться в Госжилинспекцию можно не только на нарушения в управлении многоквартирным домом, но и на незаконные действия (бездействие) сотрудников ЖИ. Для обращения в муниципальный Госжилнадзор гражданин может выбрать несколько способов.


Чаще всего это:

  1. Личный визит в приемную органа или к его специалистам (руководству).
  2. Почтовое отправление письменной жалобы.
  3. Составление и подача заявления через онлайн-приемную на официальном сайте ГЖИ.

Куда жаловаться на гбу жилищник

Куда написать жалобу на гбу жилищник

Пока пенсионерка ругалась, работники, сделав работу, убрали спиленные ветки, подмели территорию и ушли, оставив метровой высоты пеньки. — У ГБУ ресурсов для решения любого вопроса гораздо больше, чем у частной компании, — подытоживает глава ГБУ «Жилищник» Роман Курбатов. — Финансирование хорошее, все расходы прозрачны, их можно на сайте посмотреть. Да и жители интересуются, куда и на что мы деньги тратим. Впрочем, критики считают, что в ЖКХ создается еще одна монополия. А сторонники уверяют, что объединение функций в одних руках повысит управляемость и качество работы. Доля правды есть и у тех и у других. Но если качество работы будет высоким, расходы не увеличатся, а город станет чище, не это ли главное? По словам заммэра Петра Бирюкова, частные управляющие организации, работой которых москвичи довольны, устранять не будут.

Жалоба на жилищник

Центральный аппарат В центральный аппарат Роспотребнадзора обращения подаются в следующих случаях:

  • Предметом жалобы стали действия (бездействие) нижестоящих сотрудников и должностных лиц Службы, рассматривавших заявление о правонарушении УК ранее.
  • Заявитель остался не удовлетворен результатом обжалования деятельности управляющей организации на уровне субъекта.

Номер телефона информационно-справочной линии Роспотребнадзора — 8 (800) 100-00-04 (звонить в будние с 10:00 до 17:00, кроме перерыва с 12:00 до 12:45). Для подачи жалобы граждане вправе воспользоваться следующими способами:

  1. Явиться в ЦА Роспотребнадзора лично, по адресу г.
    Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7.
  2. Отправить заявление по почте — 127994, г.

Жалоба на гбу жилищник

Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки. Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры.

Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

  1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
  2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

Ввиду большой занятости руководителя рекомендуется попытаться урегулировать проблемную ситуацию через специалистов подразделения. Попасть к ним на прием можно без записи — во вторник, с 13:00 до 16:00.

В случае, когда по вине или недосмотру управляющей организации благополучию жильцов дома угрожает эпидемиологическая опасность, с проблемой разбирается Управление эпидемиологического надзора. Обратиться за компетентной помощью в данной ситуации можно к:

  • специалистам отдела — по пятницам с 10:00 до 13:00;
  • руководителю (Ежловой Елене Борисовне) — в среду с 14:00 до 18:00 (запись по телефону 8 (499) 973-18-67).

На личном приеме у руководителей или сотрудников подразделений Роспотребнадзора заявителю необходимо будет предъявить паспорт.
Жалоба онлайн Пожаловаться на управляющую организацию можно и не выходя из дома.

Вопрос: обсуждаем жалобы на гбу жилищник

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Руководство УК В случае возникновения претензий к действиям (бездействию) сотрудника или филиала управляющей организации жильцу лучше начать обжалование с обращения к ее руководящему аппарату. Жалобу рекомендуется оформить в письменном виде и принести ее в главный офис компании лично либо отправить почтой по адресу, указанному в договоре.


Для справки: с перечнем УК, их телефонами, адресами, официальными порталами и реквизитами можно ознакомиться по ссылке gis-zkh.ru/upravlaushie-kompanii-rossii/. Что касается содержания заявления, его суть может быть изложена в свободной форме, но с соблюдением правил ведения деловой переписки.


Текст претензии должен быть дополнен «шапкой» с данными заявителя и получателя, подписью адресанта и датой подачи обращения.

Back in жкх

Раньше надо было жаловаться управляющей компании на замусоренность контейнерной площадки, а те через ГУИС связывались с подрядчиками, — рассказывает жительница района, пенсионерка Мария Ульянова. — На днях пожаловались на мусор на контейнерной площадке — через час мусоровоз приехал, контейнеры почистили и даже помыли. Такая спешка, как говорит руководитель ГБУ «Жилищник района «Нагатино-Садовники» Роман Курбатов, не случайна.Работают они на этой территории уже полгода.

На все жалобы привыкли реагировать оперативно. Да и нареканий особых нет. А основная проблема ГБУ — текучка кадров, но ее тоже стараются решать.
Мы ищем кадры — К нам регулярно приходят на работу устраиваться пенсионеры, но работа тяжелая, — говорит Курбатов. — Не выдерживают. Идут студенты подрабатывать, есть и иногородние. Штат заполнен на 70%. Есть иностранные работники, но их единицы. Сложно, но справляемся.

Куда пожаловаться на работу служб жкх в москве?

  • В соответствующее поле ввести текст обращения.
  • Согласиться с правилами рассмотрения электронных обращений (ознакомится с ними можно в начале заполнения формы).
  • Отправить заявку.
  • По любым уточняющим вопросам касательно рассмотрения обращений или организации приема граждан можно связаться с уполномоченным лицом — Евдокимовым Андреем Николаевичем — по электронной почте Andrey.Evdokimov@minstroyrf.ru. Орган исполнительной власти субъекта Компетентными в вопросах надзора УК и рассмотрения соответствующих жалоб граждан являются территориальные министерства строительства и ЖКХ и местная администрация. Обратиться к ним с заявлением о правонарушении жилищника можно лично или направив претензию заказным письмом по почте. Практически у всех государственных ведомств есть свои официальные веб-ресурсы.

Госжилнадзор На муниципальном уровне наблюдением, выявлением и пресечением фактов нарушения жилищного законодательства занимается Государственная жилищная инспекция (ГЖИ/Госжилнадзор). Служба отвечает за проверку жилищников в рамках муниципального образования и за контроль деятельности жилищных инспекторов.

Жилищным инспекторам подотчетны населенные пункты и районы. Например, в пределах Москвы действуют 10 инспекций, соответствующих округам города.

Куда написать жалобу на гбу жилищник

  • Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
  • По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
  • Нажать «Отправить».
  • Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
  • федеральных органов исполнительной власти;
  • органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
  • органов военного управления, местного самоуправления, контроля;
  • руководителей и органов правления юридических лиц.

Прокурор на основании проведенного расследования вправе возбудить дело о привлечении виновных к административной ответственности или принять меры по обеспечению уголовного преследования лиц, совершивших правонарушение с признаками преступления.
Отзывы и жалобы Высказывайте свои жалобы и претензии, а мы разберемся! 0 Опубликовано 10.02.2018 автором sakedas В разделе Жилищное право на вопрос Беспредел ГБУ Жилищник, непредоставление услуг чем грозит УК? Кто регулирует их деятельность? Жил. инспекция? заданный автором Prizrak лучший ответ это у нас в Петербурге есть общегородская мониторинговая служба 004, весьма действенное средств приведения к порядку зарвавшихся коммунальщиков. Может быть, и в Москве имеется нечто похожее? На работу ГБУ «Жилищник» можно жаловаться на портале ссылка или в управу своего района. В Прокуратуру (нарушение ваших прав) и Жил Инпекцию — требуйте привлечения к адм. ответственности. И на город. мос. ру — считаете муниципалитет ответственным ФЗ №131, требуете предоставить копию ГосКонтракта с УК, и намерены подать иск в суд солидарно. Незаконно лишать услуг людей, исправно платящих за них.

Куда можно жаловаться на гбу жилищник

Жалоба на ГБУ Жилищник


» » » Поделиться:Вопрос: Добрый день. В моей квартире, расположенной по адресу: 127276, г. Москва, ул. Малая Ботаническая, д.22, кв.15 в аварийном состоянии находится вывод на квартиру от стояка холодной воды. Создается угроза затопления соседей.

Моя мама обращалась в ЖЭК и изложила проблему, оформила заявку на вызов мастера. Мастер пришел, брезгливо осмотрел кран на стояке , который течет и полностью не перекрывает воду при его закрытии и сказал: Да у Вас тут все старое, но озвучил цену его работы в 3000 рублей при условии, что кран мы покупаем сами, а если еще кран придется покупать ему, то и расценки на его работу тоже вырастут. Написала заявление 8.09.2019 в ГБУ « Жилищник района Марфино» о проблеме.

Ответа не последовало. 11.09 оставила в диспечерскую ГБУ « Жилищник района Марфино» еще заявку, что кран на стояке холодной воды течет. Мне сказали ждите мастера, возможно поменяет сальник. Пришел мастер, посмотрел и сказал, что он даже боится дотрагиваться до крана, а вдруг рванет, если хотите, чтобы я поменял, то моя работа +отключение от общего стояка стоит 3000 руб.

как надумаете- обращайтесь. На мои слова, что Стояки и первое запорное устройство на нём является общей собственностью жильцов дома и отвечает за него ЖЭК, который получает за это деньги за «техническое обслуживание» сказали, что это неверная информация и услуга эта платная.

12.09.2019 всвязи с тем, что кран стал течь еще сильней опять оставила заявку в ЖЭКе, но так никто и не отреагировал.

Подробнее о Жилищной инспекции можно посмотреть . 2 комментария

  1. виктор says: Такая же ситуация у меня на ул. Малой Ботанической, дом 1.
    1. Павел — компания Ресог says: Могу Вам только порекомендовать тоеж самое.

Жалобы на управляющую компанию в Москве: через интернет, онлайн, на УК и ЖКХ

Потому они имеют все права на то, чтобы требовать с УК необходимую работу.

Если думаете, куда обращаться с жалобой, то стоит внимательнее рассмотреть все организации, в которые можно направиться. Если работу коммунальщиков можно охарактеризовать, как неэффективная, противоречащая закону или интересам собственников, то стоит направиться в следующие учреждения:

    Можно написать Руководителю УК. Государственная жилищная инспекция. В прокуратуру. В суд. Роспотребнадзор.

Стоит отдельно рассмотреть процедуры подачи жалобы в каждую из этих инстанций.

Перед тем, как обращаться в ГБУ «Жилищник», рассмотрите правила обращения. Составление жалобы на проблемы, возникшие с УК, должно проводиться по общей форме: Не важно, как именно подается жалоба, через сайт или в письменном виде, в любом случае должна иметься шапка.

Куда написать жалобу на гбу жилищник

Если по каким-либо причинам обращение будет отклонено, заявитель узнает об этом в течение 24 часов, отведенных на его модерацию.

Также на сайте Министерства строительства и ЖКХ есть возможность подать электронную жалобу.

Жалоба на Жилищник

Для справки: с перечнем УК, их телефонами, адресами, официальными порталами и реквизитами можно ознакомиться по ссылке gis-zkh.ru/upravlaushie-kompanii-rossii/.

Что касается содержания заявления, его суть может быть изложена в свободной форме, но с соблюдением правил ведения деловой переписки. Текст претензии должен быть дополнен «шапкой» с данными заявителя и получателя, подписью адресанта и датой подачи обращения.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.

Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.

В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию. Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города.

Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства. Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период).

В конце текста должна быть просьба устранить выше представленные нарушения в определенный срок.

Сроки рассмотрения жалобы зависят от органа, в который она подаётся. Куда следует направить жалобу Подготовив текст заявления, необходимо понять, куда обращаться. Часто люди, прежде чем подавать жалобу, пытаются решить проблему «мирным путём».

Поэтому рекомендуется вначале поговорить с представителями управляющей компании.

Back in ЖКХ

Многие скажут, что от них ничего не зависит и нет времени ходить по собраниям.

Между тем в столице немало тех, кто пострадал от аппетитов частников.

Возмущение вызывают и вываленный на очищенные дорожки снег с крыши, и «раскопки» на новенькой детской площадке. А лишняя работа — лишние деньги из бюджета города и карманов москвичей.

А зачем тратить лишнее? Для исправления ситуации столичные власти вспомнили опыт времен СССР, создав Государственное бюджетное учреждение «Жилищник». По словам заммэра по вопросам ЖКХ Петра Бирюкова, сейчас под управлением ГБУ — 60% многоквартирных домов. Как показывает статистика, на 30% сократилось число жалоб на содержание и уборку территорий и домов, при этом на работу ГБУ официальных жалоб нет.

— Частные компании по 94 Федеральному закону проводили конкурс на уборку территорий, выигравшие подрядчики работали на свой карман, в одном районе могли работать до 20 компаний, — рассказал Бирюков.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Это быстро и бесплатно!

Чаще всего обитатели дома жалуются на:

    ненадлежащий уровень или периодичность выполнения жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);ненадлежащая подготовка дома к подаче ЖКУ, в основном, накануне отопительного сезона;не предоставление необходимого промежуточного либо итогового отчета или ненадлежащая отчетность управляющей компании;процессуальные нарушения в проведении собрания собственников либо не проведение такого собрания;не выполнение других условий договора управления многоквартирным домом.

Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу. Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы.

LJ Magazine

Подъезды, крыши, чердаки, подвалы, лестницы, лифты, внешние стены – все это принадлежит собственникам помещений данного дома.Собственники имущества имеют безусловное право получать копии любых документов, прямо или косвенно касающихся их собственности. Это вопрос их имущественных прав.Если житель дома не является собственником помещения, он имеет право получить документы, касающиеся его конституционного права на жилище и на благоприятную окружающую среду.

То есть документы, касающиеся обеспечения его квартиры коммунальными услугами, уборки дома и двора и т.д.Есть такой замечательный документ – указ Президиума Верховного Совета СССР от 4 августа 1983 г. N 9779-X

«О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»

Федерального закона от 08.12.2003 N 169-ФЗ).Документ действующий.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector