Как внести новые права в базу РСА?

Внесение изменений и дополнений в базу данных Российского союза автостраховщиков при смене прав

База данных РСА содержит в себе всю информацию об автовладельце. В процессе эксплуатации транспортного средства водитель накапливает стаж. В рамках ОСАГО автовладелец имеет возможность получить премию от страховой компании. Для этого используется так называемый коэффициент «Бонус-Малус». КБМ повышается или понижается в зависимости от отсутствия ДТП или наличия вины в ДТП. Такой коэффициент начисляется как собственникам, так и водителям.

Он бывает двух видов:

  1. Начальный КМБ определяется при оформлении полиса.
  2. Расчетный – рассчитывается для итоговой премии по договору страхования.

Онлайн-ресурсом, по которому определяется коэффициент, является база данных РСА. КБМ отражается в заявлении для оформления нового или продления действующего полиса. Коэффициент указывается страховой компанией. Он начисляется за каждый год безаварийного управления транспортным средством.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область
+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Информация об аварийности включает в себя:

  • количество выплат по вине автовладельца или собственника;
  • коэффициент при оформлении полиса.

Зачем нужно вносить изменения в базу РСА при смене прав

КБМ касается водителя, а не транспортного средства. Лицо, претендующее на коэффициент, должно быть вписано в полис.

ОСАГО, помимо прочих сведений, содержит в себе данные о водительском удостоверении человека. Аналогичные данные вносятся в базу РСА. Если человек поменял права, ему следует внести поправку и в базу данных. Это необходимо для того, чтобы не утратить накопленный коэффициент.

При возникновении страхового случая информация обо всех участниках перепроверяется по базе РСА. Если сведения будут иметь расхождение, то заинтересованный получатель не сможет воспользоваться своим правом на получение премии от страховщика.

Как внести изменения

Процедура внесения изменений в базу РСА состоит из нескольких этапов:

  1. Определение инстанции, куда будет обращаться автовладелец. Прежде всего это страховая компания. Она направляет информацию для внесения поправок в базу РСА. Если обращение осталось без внимания, то следует обратиться напрямую в РСА или Центробанк либо решать вопрос в судебном порядке. Необходимо помнить, что только страховщик может вносить изменения в базу данных. Другие организации вправе лишь направлять компании соответствующее требование, обязывающее компанию внести поправки.
  2. Оформление заявления. Бланк обращения можно получить у страховщика или на официальном интернет-ресурсе своей страховой компании. Заинтересованное лицо вправе составить заявление самостоятельно, при условии, что оно будет содержать в себе необходимую информацию. В тексте указывается: название и адрес страховой компании; сведения об автовладельце; информация о прежнем и новом водительских удостоверениях; просьба о внесении изменений в базу данных; перечень прилагаемых документов; дата и подпись.
  3. Подготовка необходимых документов. К ним отнесены: копия паспорта, водительское удостоверение, копия или оригинал договора страхования.
  4. Направление информационного пакета. Заявление можно представить лично, переслать по почте или через интернет. Для отправки онлайн-заявки необходимо зайти на официальный сайт своей страховой компании, заполнить заявление и приложить отсканированные копии всех необходимых документов.
  5. Рассмотрение заявления. Срок изучения обращения составляет тридцать дней. В течение указанного времени страховщик должен проанализировать информацию, внести поправки в базу данных РСА и восстановить КБМ. На практике, если человек обратился лично, процедура занимает не больше двадцати минут. Все изменения могут быть внесены в присутствии заинтересованного лица.

Правильным будет потребовать распечатку информационного сопровождения процедуры. В последующем она может понадобиться при оформлении нового полиса, чтобы не утратить накопленный коэффициент.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область
+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Как восстановить КБМ после замены прав

Во время смены удостоверения водитель может потерять КБМ (коэффициент бонус-малус). После получения новых прав необходимо, чтобы они появились в базе РСА. Это важно, так как в определенное время придется продлевать ОСАГО, при этом могут возникнуть определенные трудности с получением скидки, если изменения не были правильно введены в этот реестр.

Читать еще:  Поступило письмо из налоговой в какой срок надо предостваить ответ

Почему пропадет скидка при смене прав

Как только были сменены права, нужно не забыть посетить страховую компанию, чтобы внести изменения в страховой полис. Если это будет сделано, никаких вопросов с КБМ во время продления полиса у водителя не будет.

Если владелец новых прав не поставил об этом в известность свою страховую компанию, скидка может исчезнуть. Чтобы вернуть эту скидку, нужно написать заявление, отнести его в СК, выдавшую полис, действовавший в период, когда произошла замена прав.

На протяжении всего периода функционирования полисов ОСАГО у водителей накапливался коэффициент бонус-малус. Скидка для тех, кто имеет длительный безаварийный опыт управления автомобилем, на протяжении этого времени скидка могла достичь 50%.

Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.

  1. Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году. При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.
  2. Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса. Исправить такую неприятную неточность можно, если взять справку в СК, показывающую безубыточность страхования, и сослаться на полис, который закончился.
  3. Наиболее часто исчезновением скидки фиксируется во время замены водительского удостоверения. Независимо от того, по какой причине произошла смена водительского удостоверения – утеря или обычная замена в связи с окончанием срока его действия, данные по новому документу нужно внести в базу РСА. По приезду в СК за продлением полиса может быть обнаружено, что при внесении агентом в программу по оформлению новой страховки данных обновленного ВУ, в базе по данному водителю информации нет, поэтому ему присвоили коэффициент, равный 1.
  4. Бывают случаи, когда скидка за безубыточное вождение загадочным образом исчезает. Это происходит при нежелании компании, осуществляющей страхование, предоставлять ее. Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.

Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения

Сохранить КБМ при смене прав можно и нужно. Для этого пишется заявление страховую, в котором объясняется, что произошла смена водительского удостоверения, и указывается дата замены.

В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.

Куда обращаться

Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции. Прежде чем отправляться решать данный вопрос, нужно подготовить все необходимые документы, а также установить, что послужило причиной исчезновения скидки.

Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА, страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, Центробанк РФ, обратиться к частным брокерам, воспользоваться услугами интернет-компаний, предоставляющим услуги по восстановлению КБМ.

Обращение к страховщику

Чтобы восстановить положенную водителю скидку после замены прав, нужно в первую очередь обратиться в СК, оформлявшую страховку, они должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ подходит больше всего, если смена ВУ происходила при действующем полисе.

В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет. На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде. Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.

Обращение в Центробанк

Если вопрос с восстановлением скидки на протяжении 30 дней в СК не решился, можно обратиться в ЦБ РФ. Но нужно понимать, что Центробанк раcсматривает жалобы, касающиеся полисов, действие которых было закончено не позже, чем год назад. Запрос от этой организации будет рассмотрен в отношении всех договоров, которые были заключены заявителем в этой СК.

Читать еще:  Как узнать кому принадлежат доли в доме

Обращение в РСА

Возможность обращения в РСА является дополнительной, если не получилось решить проблему в СК или в Центробанке. Нужно знать, что ЦБ РФ, несмотря на вхождение под юрисдикцию этой организации базы АИС, не уполномочен вносить в нее изменения. Но она имеет действенные рычаги влияния на СК, поэтому может заставить ее выполнить взятые на себя обязательства перед клиентом.

Специально для обращений граждан на сайте РСА есть страница, на которой размещена вся нужная информация. На почту, указанную на этой странице, нужно отправить жалобу. Здесь же размещены актуальные бланки обращений.

Порядок оформления жалобы

С копиями документов и заявлением нужно отправиться в инстанцию, в которой придется решать данный вопрос по восстановлению бонуса (СК, ЦБ, РСА). Восстановление КБМ нужно проводить по следующей схеме:

  • зарегистрировать заявление у секретаря;
  • написать заявление о перерасчете и на возврат переплаченных за полис денег (если имел место данный факт);
  • подождать 30 дней ответа от СК;
  • если получено отрицательное решение, подавать заявление в суд;
  • если ответ положительный, в базу РСА будут внесены сотрудниками СК необходимые изменения.

Документы

Чтобы восстановить КБМ, нужно собрать следующие документы:

  • полис страхования, в т.ч. старый;
  • справки-подтверждения отсутствия убыточного вождения;
  • копию ВУ;
  • полис, в котором вписаны другие водители, имеющие право управлять авто.

Собрав это документы и написав заявление, можно отправляться в СК, ЦБ РФ или РСА для восстановления КБМ. Главное – не затягивать время и действовать оперативно.

Как внести изменения в РСА при замене прав

Владельцы автомобилей знают, что у других водителей размер взноса за страховку всегда отличается, даже у соседа, застрахованного в той же страховой компании (СК). Но иногда во время очередного заключения договора обязательного страхования у водителя возникают вопросы о цене полиса, увеличенной без обоснованных причин на несколько тысяч рублей.

Такое происходит тогда, когда по полису ОСАГО неправильно установили бонус или вообще обнулили скидку. Причины ошибки бывают разные, но часто они связаны с неверными сведениями, вносимыми страховым агентом, а также сбой данных в базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА) в документах по управлению транспортным средством страхователя.

Далее мы постараемся понять, как происходит самостоятельное внесение изменений в РСА при замене прав, в целях сохранения скидки и рассчитываясь за полис, посещая офис страховой компании.

Из-за чего может быть потеряна скидка

Вопрос что делать, когда пропала скидка ОСАГО стоит особенно важный. Ведь наличие коэффициента КМБ дает водителю преимущество. Когда страховался впервые, бонуса не было, поскольку он равнялся 3 классу, значит скидка равнялась единице. За годы вождения, несвязанного с аварийными ситуациями, класс бонус-малус увеличивался, а, следовательно, росла и скидка.

Покупая автогражданку , водитель защищает себя, а не транспорт. А значит, попадая в автокатастрофу, информация будет храниться в базах Госавтоинспекции, РСА и у страховщиков, даже когда человек купит другой транспорт. Так и класс КБМ ОСАГО связан с владельцем автомобиля, а не имуществом. Следовательно, если человек заменил права и не сообщил ни в одну инстанцию, скидка будет потеряна.

Ситуация со сменой прав не единственная причина потери скидки, ведь ошибки возможны и на стороне страховщика и РСА, поскольку они используют единую базу данных. Значит, виновником проблемы становится и страхователь, и сторона, занимающаяся защитой.

Пакет необходимых документов

Если водитель запамятовал сообщить новые данные водительского удостоверения, то измененный номер в базе РСА не отобразится. Значит, когда срок действия страховки закончился, водитель, придя в офис СК за продлением, столкнется с повышением цены полиса, а не наоборот.

Если водитель успел внести изменения в базу при замене водительского удостоверения, а бонус все равно обнулился, значит проблему решают со стороны РСА.

Для этого, следует обратиться в страховую компанию, предоставив текущий полис, а еще к нему нужно приложить:

  • Гражданский паспорт (копия);
  • Водительское удостоверение;
  • Копии, оригиналы старого документа (предыдущие полисы).
Читать еще:  Возьмут ли в армию с условным сроком

Порядок действий

Помните, в любой ситуации, в том числе и в случае пропавшей скидки из-за смены водительских прав, сначала направляется заявление в страховую компанию.

Только когда СК не смогла или не сделала изменений, указанных в заявлении, не удалось перенести скидку на новый договор ОСАГО, то можно отправить просьбу в РСА или ЦБ. Если и там по автострахованию добавить новые права и соответственно перенести скидку не удалось, то попробуйте обратиться в суд и напишите жалобу.

До начала оформления жалоб и претензий, соблюдайте порядок действий:

  1. Убедитесь, что агент СК намеренно не исказил данные;
  2. Зайдите на портал РСА и введите водительские данные, а также номер полиса;
  3. В офисе компании вас не обманули и КБМ действительно не соответствует текущему, то напишите заявление с просьбой о восстановлении скидки.

Как правильно обращаться в страховую

Скидка для обязательной автогражданской ответственности (на ОСАГО) позволяет водителям экономить. Но если, к примеру, агент компании Росгосстрах внес ошибочные сведения о вас, то об этом легко узнать.

Обратившись на сайте РСА в раздел по определению КБМ, вы сможете по введенным датам определить, где именно пропали скидки и по какой причине. Чаще всего агент ошибочно указывает данные о страхователе (неправильно внес Ф. И. О. не заменил сведения о новых правах). В итоге, к моменту истечения срока действия договора и покупки нового, страхователь обнаруживает, причисление начального класса КБМ, хотя по факту он имел бы 50% скидку.

В подобных ситуация пишут заявление в страховую компанию с просьбой о замене данных и выплаты разницы. Помимо просьбы вернуть скидку, предъявите паспорт, права, старый договор и иногда карту техосмотра. Если на момент перезаключения договора проверка техосмотра выявит несоответствие, то вам откажут в страховании. Значит, до обращения в компанию, следует подготовится и перепроверить наличие необходимых документов.

Обращение в РСА

Обычно страховые агенты вносят новые права в базу РСА онлайн, а значит могут допустить ошибку. Ранее не заметив неточности в документах, переоформляя договор вы переплатите. В подобной ситуации требуйте с СК возмещение переплаченной суммы. Но в компании могут отказать.

Тогда обращаемся в организацию, занимающуюся урегулированием споров страхователей и страховщиков. Российский Союз Автостраховщиков замену КБМ в базе АИС сам произвести не вправе, но он воздействует напрямую на страховщика и заставит его разрешить сложившуюся ситуацию.

Водителю, вносившему в электронную страховку и в обычный бумажный бланк изменения, придется предоставить РСА доказательства своей правоты. Здесь также собирается стандартный перечень бумаг, но добавляется справка с ГИБДД об отсутствии ДТП за последний год до начала нового страхового периода. Эти документы разрешено отсканировать и прикрепить к заявлению, на портале РСА.

Обращение в Центробанк

Если страховщик забыл внести новое водительское удостоверение страхователя в базу АИС, то можно обратится и в ЦБ РФ. В организацию разрешено обращаться, только если при смене прав пропала скидка, а СК отказывается заниматься урегулированием возникшего недоразумения. В целях восстановления скидки в связи со сменой прав, на сайте ЦБ разрешено скачать бланк заявления и отправить его дистанционно, не посещая организацию.

Что нужно для сохранения коэффициента КБМ

Много ситуаций, из-за которых не удалось сохранить бонус-малус водителя (КБМ) по базе РСА. Но в большинстве случаев, виноват страхователь. То есть, заменив водительское удостоверение или сменив фамилию, об изменениях всегда оповещайте страховщика. Хоть восстановление КБМ доступно любому страхователю, лучше изначально предупредить подобную ситуацию.

С целью восстановить скидку по ОСАГО после замены прав, направляйтесь в офис СК и там напишите заявление с просьбой о внесении изменений в бланк автостраховки. Обычно заменяя водительское удостоверение в начале-середине страхового периода, в существующий бланк вносится особая пометка. Если срок действия полиса заканчивается, вы сможете получить новый бланк с уже измененными данными.

Скачать бланк жалобы

В общем, в страховании ОСАГО надо оставаться предельно внимательным и несколько раз перепроверять сведения, вносимые страховыми агентами. Если ситуация с потерей бонуса уже произошла, то напишите заявление в СК с просьбой восстановления КБМ.

В случае игнорирования просьбы пишите жалобу в РСА или Центробанк. На официальных порталах обоих организаций имеются бланки жалоб, заполняемые и отправляемые дистанционно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector