Как написать жалобу в Министерство обороны РФ

Подать жалобу в Министерство обороны РФ

Министерство обороны является органом исполнительной власти, который реализует военную политику государства, а также управление в сфере обороны. Помимо прочих важных задач, обязанностями Министерства обороны в том числе является работа с обращениями граждан, которые касаются сферы влияния министерства. На данный момент есть возможность воспользоваться одним из способов подачи жалобы.

Отправить открытое письмо

Передать жалобу лично

Личный прием граждан проводит структурное подразделение Министерства обороны — Управление по работе с обращениями, которое занимается процессом организации рассмотрения жалоб.

Вы можете посетить общественную приемную по адресу: Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1 этаж, время приема по будням 9:00-16:30, по пятницам до 16:00, перерыв 13:00-13:45. Для того чтобы получить больше информации, стоит позвонить по телефону: 8 (495) 696-12-32.

Для того чтобы попасть на личный прием к сотрудникам управления, необходимо взять с собой паспорт и направить заявление с ходатайством о личном приеме, вы напишите заявление во время обращения в службу. Если предмет жалобы не предусматривает необходимости проведения дополнительного разбирательства, а также уточнения деталей, то ответ можно получить во время личного приема, но в большинстве случаев происходит регистрация жалобы, ответ по которой должен быть получен в течение 30 дней.

Отправить жалобу по почте

Направить жалобу в Министерство обороны можно по адресу: 119160, Москва, Знаменка, д. 19. Лучше всего отправлять ценное письмо с уведомлением, а также сделать опись всех прилагаемых в жалобе документов. Исходя из регламента Министерства относительно работы с жалобами, претензия, согласно решению руководителя управления, может быть направлена дальше заместителю Министра по определенному направлению. Если при подаче жалобы ответ заместителя Министра вас не удовлетворил, вы вправе направить жалобу Министру.

Получить информацию о руководящем составе Министерства обороны, а также о подчиненных Министерству органах военного управления можно здесь: http://structure.mil.ru/management.htm или уточнить всю информацию по номеру: 8 (495) 696-86-73. Телефон справочной: 8 (495) 696-88-00.

Жалоба через интернет-приемную

Жалобы граждан могут направляться в структурное подразделение или сотруднику такого подразделения при помощи электронной приемной Министерства. Такая приемная работает на официальном ресурсе: https://letters.mil.ru/electronic_reception/request/natural.htm. Если текст вашей жалобы довольно большой – более 2 тысяч знаков, тогда стоит направить жалобу по электронной почте или создать соответствующий текстовый документ и прикрепить его к этой форме.

Срок рассмотрения жалоб, поданных в электронном виде, в том числе составляет не более 30 дней с момента их регистрации. В отдельных случаях сроки рассмотрения жалоб могут быть продлены на 30 дней.

Неофициальная жалоба

Неофициальные жалобы, направленные на обжалование различных нарушений прав в области военной обороны, в большинстве случаев используются гражданами для освещения проблемы, создания резонанса и привлечения всеобщего внимания. На самом деле такие жалобы также могут оказать положительное содействие на рассмотрение жалобы, направленной в официальной форме. Неофициальные жалобы могут направляться на страницы Министерства в социальных сетях:

Читать еще:  Настройка браузера для егаис лес

Жалоба на Министерство обороны РФ

 Жалоба в Министерство обороны РФ – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Полезная информация:

  1. телефон организации: информация отсутствует]
  2. адрес: Ленинградская область Санкт-Петербург Воскресенская наб., 10, Россия
  3. факс: информация отсутствует
  4. email: pd_lotdel@mil.ru, pd_1otdel@mil.ru, erc@mil.ru
  5. официальный сайт: http://mil.ru/
  6. график работы: пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45
  7. координаты на карте: 59.949763 30.367712

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Министерство обороны РФ

Ленинградская область Санкт-Петербург Воскресенская наб., 10, Россия

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Министерство обороны РФ

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2019 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Министерство обороны РФ, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  • мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  • от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
    сотрудник отказал мне в приеме документов;
  • сотрудник допустил халатность;
  • мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
  • после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
Читать еще:  Написать личное письмо президенту РФ В.В. Путину

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
  • принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей

Как написать Сергею Шойгу

С. 33 Конституции Российской Федерации гарантирует гражданам право обращаться в государственные органы власти, в том числе Министерство обороны, руководителем которого является Сергей Кужугетович Шойгу. Именно к нему следует обращаться гражданам, если не удалось добиться справедливого решения вопроса с представителями местных органов власти. Сообщить о нарушениях гражданских прав и свобод, взяточничестве чиновников или обратиться с просьбой о помощи, граждане могут, направив письмо Шойгу С. К.

Как обратиться

Для обращения к Шойгу Сергею Кужугетовичу каждый гражданин вправе выбрать наиболее удобный для себя способ:

  • Отправка письма почтой.
  • Телефонный звонок.
  • Электронное письмо.
  • Личная встреча.

Официальные контакты

Письменные жалобы Шойгу Сергею Кужугетовичу следует направлять по адресу Министерства обороны: 119019, Г. Москва, ул. Знаменка, 19.

Жалобы в письменной форме на имя Шойгу С. К. можно также направлять по адресу Общественной приемной (Управления по работе с обращениями граждан): 119160, г. Москва, Колымажный переулок, дом 14.

Читать еще:  Как писать заявления если генеральный директор

Прием граждан проводится указанному адресу Общественной приемной на 1 этаже (входить со стороны Колымажного переулка). Режим работы приемной:

  • Понедельник-четверг: с 9:30 до 16:30.
  • Пятница: с 9:30 до 16:00.
  • Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45.

Уточнить информацию о порядке работы приемной и рассмотрении обращений граждан можно по номеру 8 (495) 696-12-32.

Контактные данные начальника Общественной приемной:

  • Телефон: 8 (495) 696-38-05.
  • E-mail: urog@mil.ru

Официальный электронный адрес Министерства обороны: pm@mil.ru.

Кроме этого уточнить нюансы обращений по разным ситуациям можно по справочным номерам соответствующих ведомств:

  • 8 (800) 200-22-95, 8 (800) 200-26-96 – бесплатный многоканальный номер Главного управления кадров МО.
  • 8 (495) 693- 54-90 – номер Главного управления кадров МО (для работы по обращениям граждан).
  • 8 (495) 696-60-60, 8 (495) 696-55-59 – номер Департамента жилищного обеспечения МО.
  • 8 (800) 737-7-737 – бесплатный многоканальный номер Единого расчетного центра МО.
  • 8 (495) 696-88-00 – номер справочной службы МО (не предназначен для консультаций).

Интернет-приемная

Одним из способов пожаловаться Шойгу С. К. может быть обращение через интернет-приемную Министерства обороны. Для этого необходимо:

  • Перейти по ссылке lkg.mil.ru/appeal/createWithoutReg
  • Указать личные данные: ФИО, электронный адрес, статус военнослужащего (если есть), контактный номер телефона.
  • Изложить кратко суть обращения (до 2000 символов).
  • Прикрепить (при необходимости) файлы для подтверждения изложенных доводов.

Письма большего объема следует прикреплять в виде текстового документа или направлять почтой России по указанному выше адресу.

Использовать возможности интернет-приемной можно без регистрации. Но следует учитывать, что она дает возможность гражданину видеть в хронологическом порядке все отправленные обращения в адрес Министра обороны и отслеживать ход их рассмотрения в «Личном кабинете».

Дежурные юристы

Подать обращение

Гарантированные законом права и интересы жителей Звенигорода не всегда соблюдаются обслуживающими город учреждениями и госструктурами….

На официальном портале Министерства внутренних дел действует онлайн-сервис, с помощью которого каждый гражданин получает возможность…

Согласно Закону Московской области от 23.04.2013 № 41-2003-ОЗ «О Губернаторе МО», и Конституции Российской Федерации, губернатор является высшим…

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector